Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable …
Chaque jour, de très nombreuses personnes oublient un téléphone.
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone mobile, sachez qu’il existe un certain nombre de procédures à suivre en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.
Qui appeler quand on perd son portable
En cas de vol, appelez votre opérateur mobile
En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre téléphone mobile, empressez-vous de prendre contact avec votre opérateur mobile. Votre conseiller pourra bloquer votre ligne. De cette manière, cela vous évitera qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable (appels de numéros surtaxés…).
Signalez la perte de votre appareil à la police ou la gendarmerie
Nous vous recommandons aussi de faire une déclaration pour le vol ou la perte de votre téléphone mobile dans un poste de police ou une gendarmerie. Après votre signalement, il vous sera remis un récépissé qui pourra vous servir de preuve du vol ou de la perte de votre mobile.
Si vous avez souscrit une assurance vol pour votre mobile : Si par chance votre téléphone dispose d’une assurance contre le vol, la procédure de signalement vous offrira peut-être la possibilité de vous faire rembourser en partie si ce n’est la totalité. Bien entendu, tout dépend des garanties souscrites.Information pratique : Généralement, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas y avoir plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Ne perdez pas de temps !
Suivez ces étapes en cas de perte de votre téléphone
Étape 1 : Premier réflexe : retracer ses pas
Un premier geste utile en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre mobile consiste à retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Nous vous recommandons aussi de regarder au niveau des endroits où les téléphones portables sont habituellement égarés comme dans votre voiture par exemple (il peut même arriver que votre téléphone se retrouve dans le coffre).
Étape 2 : S’il s’agit d’un téléphone intelligent (smartphone)
Sachez qu'il existe des techniques pour trouver la localisation de la plupart des smartphones, selon le fabricant.
- Pour essayer de localiser votre portable sous iOS (iPhone) suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT205434
- Pour connaître la localisation approximative de votre appareil mobile Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) cliquez ici : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre téléphone portable sous Windows, cliquez sur ce lien : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Appelez le bureau des objets égarés de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous n'avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, nous vous conseillons de contacter au plus vite le bureau des objets trouvés du lieu où vous l’avez égaré.
Étape 4 : Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre portable au commissariat
Vous pouvez ensuite signaler la perte de votre portable auprès de la police ou des gendarmes puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Voici quelques idées d’endroits habituels où les téléphones sont souvent perdus
- Dans le vide-poches d’une voiture
- Dans le bus
- Dans un magasin de vêtements ou de chaussures
- Sous votre siège au cinéma
- Dans la poche d'un vêtement (veste, pantalon…)
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saint-Laurent-Blangy ?
Contact par téléphone : 03 21 50 14 00
Adresse pour envoyer un courrier
Mairie de SAINT-LAURENT-BLANGY
Le service des objets trouvés
Rue Laurent Gers BP 50018
62223
Lien vers le site Web : www.saint-laurent-blangy.com
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’informations visitez le lien suivant : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable