Vous croyez avoir perdu votre téléphone mobile ?
Chaque semaine, de très nombreuses personnes perdent leur téléphone.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone mobile, il existe plusieurs démarches à prendre en compte en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.
Conseils en cas de perte de votre téléphone portable
Pour un vol, signalez-le à votre opérateur
Si vous croyez être victime du vol de votre téléphone mobile, empressez-vous d’appeler l’opérateur mobile. Votre opérateur pourra vous aider en bloquant votre ligne mobile. Ainsi, cela empêchera qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone utilise votre portable pour des appels coûteux.
Signalez la perte de votre mobile à la police
D’autre part, nous vous recommandons fortement de réaliser une déclaration pour le vol de votre téléphone mobile auprès de la gendarmerie ou de la police. Une fois votre dépôt de plainte terminé, il vous sera remis un document qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte) de votre smartphone.
Si votre appareil mobile est assuré : Si vous avez été prévoyant et que votre mobile est assuré contre le vol, votre signalement vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser (ou du moins en partie). En effet, le remboursement dépend de votre contrat d’assurance.Informations importantes : Bien souvent, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et la déclaration auprès de votre assurance. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite.
Quatre choses à faire en premier en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1) Retourner dans les derniers endroits visités
Un premier geste utile en cas de perte de votre portable serait de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.
Nous vous recommandons aussi de vérifier les différents endroits où les téléphones mobiles sont le plus souvent oubliés (sacs, pantalons, vestes, etc.
2) Si vous avez un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des moyens pour retrouver la localisation de la grande majorité des modèles de smartphone.
- Pour pouvoir localiser votre smartphone sous iOS (Apple) lisez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/HT210560
- Pour connaître la localisation d’un téléphone sous Android (Samsung, Google Pixel, Huawei…) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre Windows Phone, visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3) Prenez contact avec le bureau des objets trouvés de la commune où vous vous trouvez
Si vous n'avez pas réussi à retrouver votre portable, vous pouvez essayer de passer un coup de fil au bureau des objets perdus du lieu où vous pensez l’avoir perdu.
4) Déclarez la perte ou le vol de votre portable à la police et à votre compagnie d’assurance
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre téléphone portable auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Quelques idées de lieux communs où les smartphones sont les plus souvent perdus
- Dans le vide-poches de la voiture
- Sur le siège d’un bus
- En vous changeant dans un magasin de vêtements
- Dans un café
- Dans un sac (sac à main, sac d’ordinateur)
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saint-Laurent-du-Pont ?
Contact par téléphone : 04 76 06 20 00
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie de SAINT-LAURENT-DU-PONT
Le service des objets trouvés
1 rue Pasteur
38380
Accueil du site internet : www.mairie-st-laurent-du-pont.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour en savoir plus consultez cette page : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/