Vous avez oublié ou perdu votre téléphone mobile ?
Tous les jours, des centaines de personnes perdent leur téléphone.
Si vous venez de perdre votre mobile, sachez qu’il existe différents types de démarches à prendre en compte en cas de vol ou de perte de votre téléphone mobile.
Qui contacter en cas de perte de mon téléphone portable
Entrez en contact avec votre opérateur téléphonique
Si vous croyez être victime du vol de votre téléphone mobile, ne perdez pas une minute avant de contacter votre opérateur. Votre opérateur sera en mesure de bloquer votre ligne. De ce fait, cela empêchera qu’une personne ayant trouvé votre téléphone engendre des frais, pour des appels coûteux.
Signalez la perte de votre téléphone à la police ou les gendarmes
Nous vous recommandons également de réaliser une déclaration pour la perte ou le vol de votre téléphone portable dans un poste de police. Une fois que vous aurez fait votre déclaration à la police, il vous sera remis un justificatif (récépissé) qui servira de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre portable.
Si votre appareil mobile est assuré : Si votre mobile est couvert en cas de vol par votre assurance, cela vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser (ou du moins en partie). Bien entendu, le résultat dépend des clauses de votre contrat.Information importante : Généralement, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à l'assurance. Nous vous recommandons donc de ne pas perdre de temps.
4 démarches à entreprendre en cas de perte de votre téléphone
1. Retournez dans les derniers endroits visités
Un premier geste utile en cas de perte de votre portable serait de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.
Il est également conseillé de regarder au niveau des endroits où les téléphones sont généralement perdus (sacs, pantalons, vestes, etc.
2. Si vous possédez un téléphone intelligent (smartphone)
Sachez qu'il existe des solutions pour trouver la localisation de la majorité des smartphones, selon le fabricant.
- Pour localiser votre smartphone Apple (iPhone) visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT210556
- Pour connaître la localisation de votre mobile sous Android (Huawei, OnePlus, Sony…) rendez-vous sur la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un téléphone Windows, visitez la page suivante :https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Prendre contact avec le bureau des objets perdus de l’endroit où vous êtes
Si vous n’avez pas réussi à trouver votre portable, nous vous recommandons de passer un coup de fil au service des objets égarés de l’endroit où vous l’avez perdu.
4. Déclarez la perte ou le vol de votre portable à la police puis à votre compagnie assurance
Vous pouvez ensuite signaler la perte de votre smartphone dans un commissariat ou dans une gendarmerie puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Quelques exemples de lieux dans lesquels les smartphones sont souvent perdus
- Dans la portière de la voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans la cabine d’essayage d’une boutique
- Au cinéma
- Dans une veste ou un blouson
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saint-Laurent-Nouan ?
Contact par téléphone : 2 54 81 45 60
Coordonnées pour contacter par courrier
Mairie de SAINT-LAURENT-NOUAN
Le service des objets trouvés
1 place de la Mairie BP 52
41220
Trouvez plus d’informations sur le site internet : www.stlaurentnouan.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’informations consultez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable