Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable …
Toutes les semaines, un très grand nombre de personnes oublient leur téléphone.
Si vous venez de perdre votre téléphone mobile, il faut savoir qu’il existe certaines démarches à prendre en compte en cas d’oubli ou de perte de votre appareil mobile.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable
En cas de vol, contactez votre opérateur
Si vous croyez être victime du vol de votre smartphone, empressez-vous de joindre votre opérateur. L’opérateur pourra vous aider en bloquant votre ligne mobile. Ainsi, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre ligne mobile pour des appels coûteux.
Signalez la perte ou le vol à la police
D’autre part, vous pouvez réaliser une déclaration pour le vol ou la perte de votre mobile dans un poste de police ou une gendarmerie. Une fois que vous aurez fait votre dépôt de plainte il vous sera remis un papier justificatif qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone.
Si votre appareil mobile est assuré : Si votre téléphone portable est assuré en cas de vol, la procédure de signalement vous permettra peut-être de vous faire rembourser au moins en partie si ce n’est la totalité. Effectivement, tout dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Info pratique : Souvent, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à votre assureur. Ne tardez pas !
4 étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1) Retourner sur ses pas
Un premier geste utile en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre portable est de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Il est également conseillé de vérifier les endroits dans lesquels les smartphones sont généralement oubliés (poche de pantalon, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).
2) S’il est question d'un smartphone
Il existe des solutions pour retrouver la localisation de la majorité des modèles de smartphone.
- Pour essayer de localiser un smartphone Apple (iPhone) lisez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation d’un téléphone mobile Android (Samsung, OnePlus, Wiko, etc) visitez la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un téléphone mobile Windows, cliquez ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3) Prendre contact avec le bureau des objets trouvés de l'endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre portable, nous vous conseillons d’essayer de passer un coup de fil au bureau qui gère les objets trouvés du lieu où vous l’avez perdu.
4) Déclarez la perte ou le vol de votre portable à la police puis à votre compagnie assurance
Vous pouvez ensuite déclarer la perte ou le vol de votre portable auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Exemples de lieux dans lesquels les smartphones sont très souvent perdus
- Dans votre voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans un magasin de vêtements ou de chaussures
- Dans un bar
- Dans la poche d'un pantalon porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saint-Lyphard ?
Contact par téléphone : 02 40 91 41 08
Adresse du service pour envoyer une lettre
Mairie de SAINT-LYPHARD
Le service des objets trouvés
1 rue de Kerio
44410
Trouvez plus d’informations sur le site internet : www.mairie-saintlyphard.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
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Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
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Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’infos consultez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable