Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


oubli portable Vous avez oublié votre téléphone …
Tous les jours, un nombre incalculable de personnes perdent leur appareil mobile.
Si faites partie de ces personnes, il existe un certain nombre de démarches à réaliser en cas d’oubli ou de perte de votre appareil mobile.

 

Informations importantes si vous avez perdu votre téléphone mobile

Prenez contact avec votre opérateur mobile

En cas de perte ou de vol de votre portable, contactez au plus vite votre opérateur. Il saura vous aider en bloquant votre ligne. De cette façon, cela vous évitera qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone utilise votre appareil pour des appels coûteux.
 

Déclarez le vol ou la perte à la police ou la gendarmerie

Vous pouvez aussi signaler le vol (ou même la perte) de votre mobile dans une gendarmerie ou un commissariat. Une fois que vous aurez fait votre dépôt de plainte il vous sera transmis un justificatif qui servira comme élément de preuve de la perte ou du vol de votre portable.
 
téléphone retrouvéSi vous avez assuré votre appareil : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone portable dispose d’une assurance vol, la déclaration de vol vous permettra peut-être de récupérer la valeur de votre téléphone (ou du moins en partie). Effectivement, le résultat dépend des clauses de votre contrat d’assurance.
Bon à savoir : Souvent, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre mobile et la déclaration à votre assureur. Ne perdez pas de temps !
 

Étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone

1. Premier geste : retracer ses pas
Un bon premier réflexe en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre mobile serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Essayez aussi de vérifier les différents lieux dans lesquels les téléphones portables sont le plus souvent perdus (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).

2. S’il est question d’un téléphone récent de type smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des solutions de localisation pour la majorité des modèles de smartphone.

  1. Pour localiser votre appareil mobile Apple consultez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/HT201541
  2. Pour connaître la localisation d’un téléphone sous Android suivez ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
  3. Pour retrouver un smartphone Windows, consultez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

3. Appeler le bureau des objets perdus de l’endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre appareil mobile, nous vous conseillons de contacter le service qui gère les objets égarés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir égaré.

4. Signaler le vol ou la perte de votre portable à la police
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte de votre téléphone portable auprès de la police puis à votre assurance, si votre portable est assuré.

 
Exemples de lieux où les téléphones sont habituellement oubliés

  1. Sous un siège dans votre voiture
  2. Sur le siège d’un car ou d’un bus
  3. A l’intérieur d’une boutique
  4. Dans un café, un bar…
  5. Dans la poche d’un manteau

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saint-Marcel-Lès-Valence ?

Contact par téléphone : 04 75 58 70 03

Adresse du service pour écrire

Mairie de SAINT-MARCEL-LÈS-VALENCE
Le service des objets trouvés
Place de la Mairie BP 4
26320

Lien du site Internet : www.mairiesmlv.org


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Pour plus d’informations cliquez sur ce lien : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123

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