Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

oubli mobiles Vous avez oublié votre mobile …
Tous les jours, des milliers de personnes perdent leur téléphone.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone, il existe différentes procédures à suivre en cas de vol ou de perte de votre téléphone mobile.

 

Informations importantes si vous avez perdu votre portable

Contactez votre opérateur

Si vous avez été victime du vol de votre mobile, ne tardez pas à prendre contact avec votre opérateur. Un conseiller pourra bloquer votre ligne téléphonique. Ainsi, il sera possible d’éviter qu’une personne ayant retrouvé votre téléphone utilise votre appareil pour des appels coûteux.
 

Déclarez le vol ou la perte à la police

Vous pouvez aussi déposer plainte pour le vol de votre téléphone mobile dans une gendarmerie ou un poste de police. Une fois que vous aurez fait votre déclaration à la police, vous obtiendrez un document qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone.
 
smartphone volésSi vous avez assuré votre mobile : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone portable dispose d’une assurance vol, la déclaration à la police vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre appareil (ou du moins en partie). Effectivement, tout dépend des clauses de votre contrat d’assurance.
Informations importantes : Généralement, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre le moment de la perte ou du vol et la déclaration à votre compagnie l’assurance. Nous vous conseillons donc d’agir rapidement.
 

Quatre choses à faire en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone

1) Premier réflexe : retournez dans les derniers endroit où vous êtes allé
Une des premières choses à faire en cas de perte de votre mobile serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Essayez aussi de regarder au niveau des endroits où les téléphones portables sont très souvent perdus (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou un sac récemment porté…).

2) S’il s’agit d’un téléphone récent de type smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des moyens pour localiser la grande majorité des marques de smartphones.

  1. Pour pouvoir localiser votre appareil mobile Apple (iPhone) lisez cet article : https://support.apple.com/fr-fr/HT210616
  2. Pour connaître la localisation d’un téléphone sous Android (Samsung, Google Pixel, Huawei…) lisez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
  3. Pour retrouver un téléphone mobile Windows, consultez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

3) Prendre contact avec le service des objets retrouvés de l’endroit où vous êtes
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre téléphone portable, nous vous conseillons de passer un coup de fil au service des objets perdus du lieu où vous l’avez égaré.

4) Signalez la perte ou le vol de votre téléphone à la police
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre téléphone portable auprès de la police puis à votre compagnie d’assurance, si votre appareil était assuré.

 
Exemples de lieux où les smartphones sont les plus souvent oubliés

  1. Sous le siège passager de votre voiture
  2. Dans un taxi ou un taxi ambulance
  3. Dans la cabine d’essayage d’une boutique
  4. Au restaurant
  5. Dans la poche d’un vêtement porté récemment

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saint-Martin-de-Crau ?

Contact par téléphone : 04 90 47 17 29

Adresse pour envoyer une lettre

Mairie de SAINT-MARTIN-DE-CRAU
Le service des objets trouvés
1 place du Docteur Joseph Bagnaninchi BP 50001
13558

Lien du site Internet : www.saintmartindecrau.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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Asus Zenfone 6
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Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Pour plus d’informations vous pouvez lire ce dossier : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves

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