Vous croyez avoir perdu votre mobile …
Chaque année, de nombreuses personnes oublient un téléphone.
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone mobile, il faut savoir qu’il y a un certain nombre de démarches à effectuer en cas de perte ou de vol de votre téléphone portable.
Suivez nos conseils en cas de perte de votre téléphone portable
En cas de vol, appelez votre opérateur mobile
En cas de perte ou de vol de votre portable, empressez-vous de prendre contact avec l’opérateur mobile. Votre conseiller pourra bloquer votre ligne mobile. De cette façon, cela empêchera qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable pour des appels coûteux.
Prenez contact avec la police ou la gendarmerie
Il est également recommandé de réaliser un dépôt de plainte le vol de votre téléphone mobile dans la gendarmerie ou le commissariat de police le plus proche. Une fois votre signalement terminé, vous recevrez un récépissé qui pourra vous servir de preuve du vol ou de la perte de votre smartphone.
Si votre mobile est assuré : Si votre portable est couvert en cas de vol par votre assurance, la déclaration de vol à la police vous donnera une chance de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil (ou du moins une partie de sa valeur). Bien entendu, cela dépend des options de votre contrat d’assurance.Informations importantes : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus d’un ou deux jours entre la perte de votre appareil mobile et la déclaration auprès de votre assurance. Ne perdez pas de temps !
Quatre choses à faire en premier en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
1) Retournez dans les lieux visités
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte de votre mobile serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Il est également conseillé de vérifier au niveau des endroits dans lesquels les portables sont habituellement égarés (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).
2) Si vous avez un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des moyens pour trouver la localisation de la majorité des smartphones.
- Pour essayer de localiser votre téléphone mobile iOS (Apple) cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/HT205403
- Pour connaître la localisation de votre téléphone portable Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un Windows Phone (Microsoft), cliquez sur ce lien : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3) Appelez le service des objets perdus du lieu dans lequel vous vous trouvez
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre mobile, vous pouvez essayer de téléphoner au service des objets trouvés du lieu où vous pensez l’avoir perdu.
4) Signalez la perte ou le vol de votre portable à la gendarmerie ou au commissariat
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte ou le vol de votre téléphone mobile auprès de la police ou des gendarmes puis à votre compagnie d’assurance.
Quelques idées de lieux habituels dans lesquels les téléphones sont souvent égarés
- Dans le vide-poches de la voiture
- Sur le siège d’un autocar
- Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements
- Sous votre siège au cinéma
- Dans la poche d'un vêtement (veste, pantalon…)
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saint-Martin-de-Valgalgues ?
Contact par téléphone : 04 66 30 12 03
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie de SAINT-MARTIN-DE-VALGALGUES
Le service des objets trouvés
2 place Robert Guibert
30520
Visiter le site Web : www.saintmartindevalgalgues.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour davantage d’information visitez ce site : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable