Vous pensez avoir oublié ou perdu votre téléphone ?
Chaque année, des centaines de personnes perdent ou se font voler leur téléphone mobile.
Si vous êtes dans ce cas, sachez qu’il y a différentes démarches à entreprendre en cas de vol ou de perte de votre mobile.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable
Entrez en contact avec votre opérateur
Si vous avez perdu ou oublié votre téléphone, ne perdez pas de temps à contacter votre opérateur. Il pourra vous aider à bloquer votre ligne mobile. De cette manière, cela permettra d’éviter qu’un individu ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre ligne mobile pour des appels coûteux.
Signalez la perte ou le vol à la police
D’autre part, nous vous recommandons fortement de déclarer la perte ou le vol de votre appareil mobile dans un commissariat. Suite au signalement, vous recevrez un papier justificatif qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte) de votre smartphone.
Si vous avez souscrit une assurance vol pour votre portable : Si vous avez été prévoyant et que votre portable est assuré avec une garantie contre le vol, votre déclaration vous offrira peut-être la possibilité de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). Évidemment, tout dépend des garanties souscrites dans votre contrat d’assurance.Bon à savoir : D’une manière générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre appareil et la déclaration à votre assureur. Ne tardez pas à faire votre déclaration !
Étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retourner sur ses pas
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte de votre téléphone portable serait de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Pensez également à regarder les endroits où les appareils mobiles sont très souvent oubliés (sacs, pantalons, vestes, etc.
2. S’il est question d'un téléphone récent de type smartphone
Il existe des méthodes pour trouver la relocalisation de la plupart des smartphones récents.
- Pour pouvoir localiser votre portable sous iOS (Apple) visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT210618
- Pour connaître la localisation d’un téléphone Android cliquez ici : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=103
- Pour retrouver votre téléphone sous Windows, visitez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Prendre contact avec le service des objets perdus de la commune
Si vous n’arrivez pas à retrouver votre mobile, il est conseillé de vous rapprocher du bureau qui gère les objets perdus de l’endroit où vous l’avez égaré.
4. Signaler la perte ou le vol de votre portable à la police et à votre assurance
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre téléphone portable auprès de la police ou des gendarmes puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Voici quelques idées de lieux où les téléphones portables sont souvent oubliés
- Sous un siège dans votre voiture
- Dans les transports en commun
- Dans une boutique de vêtements ou de chaussures au moment des essayages
- Dans un café, bar…
- Dans un vêtement que vous avez porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saint-Maurice ?
Contact par téléphone : 01 45 18 82 10
Coordonnées pour écrire
Mairie de SAINT-MAURICE
Le service des objets trouvés
55 rue Maréchal Leclerc
94415
Adresse de leur site internet : www.ville-saint-maurice.com
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour des informations complémentaires rendez-vous sur cette page : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves