Vous pensez avoir perdu votre portable …
Chaque année, d’innombrables personnes perdent leur téléphone portable.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone portable, sachez qu’il existe un certain nombre de démarches spécifiques à suivre en cas d’oubli de votre mobile.
Suivez nos conseils si vous avez perdu votre téléphone
Prenez contact avec votre opérateur
En cas de vol de votre téléphone mobile, essayez de contacter immédiatement votre opérateur. Votre opérateur sera en mesure de couper votre ligne téléphonique. Ainsi, cela permettra d’empêcher qu’une personne ayant trouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
Contactez la police
Il est aussi fortement recommandé de signaler le vol de votre appareil dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Une fois que vous aurez fait votre signalement, vous obtiendrez un document justificatif qui pourra servir de preuve de la perte ou du vol de votre téléphone mobile.
Si vous avez souscrit une assurance pour votre mobile : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone est assuré avec une garantie contre le vol, cela vous offrira peut-être la possibilité de récupérer la valeur de votre appareil mobile en partie si ce n’est la totalité. Bien entendu, le résultat dépend des garanties souscrites.Bon à savoir : La plupart du temps, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre le moment de la perte et la déclaration à votre assureur. Alors contactez votre compagnie d’assurance sans tarder !
4 étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone
1) Retourner dans les derniers lieux visités
Une des premières choses à faire en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre portable est de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Pensez aussi à vérifier au niveau des différents endroits où les téléphones mobiles sont généralement perdus (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
2) S’il est question d'un smartphone
Il existe des moyens pour localiser la grande majorité des smartphones récents.
- Pour pouvoir localiser votre téléphone iOS (iPhone) consultez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation approximative de votre portable sous Android (Samsung, OnePlus, Sony…) rendez-vous sur cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone portable Windows, rendez-vous sur la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3) Contactez le bureau des objets égarés du lieu où vous vous trouvés
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, vous devriez de contacter au plus vite le bureau des objets perdus de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4) Signaler la perte de votre portable à la police et à votre compagnie d’assurance
Vous pouvez ensuite déclarer la perte de votre portable dans un poste de police puis à votre assurance.
Voici quelques idées d’endroits dans lesquels les smartphones sont couramment oubliés
- Dans votre voiture
- Sur le siège d’un autobus
- Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements
- Dans un cinéma ou un restaurant
- Dans votre sac
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saint-Nicolas-de-Port ?
Contact par téléphone : 03 83 48 15 15
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie de SAINT-NICOLAS-DE-PORT
Le service des objets trouvés
4 bis place de la République
54210
Page d’accueil du site web officiel : www.saintnicolasdeport.com
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
Lenovo
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Si vous cherchez plus d’informations cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable