Portable oublié, perdu, volé à Saint-omer

Vous pensez avoir oublié votre portable ?
Chaque jour, des centaines de personnes perdent ou se font voler leur téléphone portable.
Si vous venez de perdre votre téléphone portable, sachez qu’il y a différents types de démarches spécifiques à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile.

 

Qui appeler quand on perd son téléphone

Appelez votre opérateur

En cas de vol de votre portable, essayez de joindre immédiatement votre opérateur. Votre opérateur saura comment couper votre ligne téléphonique. De cette façon, cela permettra d’empêcher qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone utilise votre appareil mobile (appels de numéros surtaxés, par exemple).
 

Faites une déclaration à la police

Vous pouvez également signaler le vol de votre portable à la police. Suite à cela, vous obtiendrez un justificatif qui servira comme élément de preuve de la perte (ou du vol) de votre téléphone mobile.
 
Si vous avez souscrit une assurance pour votre mobile : Si par chance votre mobile dispose d’une assurance contre le vol, la procédure de signalement vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre appareil mobile (ou du moins une partie de sa valeur). Évidemment, le résultat dépend des garanties souscrites.
Bon à savoir : En règle générale, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre le moment de la perte et la déclaration à votre compagnie l’assurance. Alors contactez votre assureur sans tarder !
 

Quatre choses à faire en cas de perte de votre téléphone

1) Retournez dans les derniers endroits visités
Une des premières choses à faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone portable serait de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.

Nous vous recommandons aussi de vérifier dans les endroits où les téléphones sont très souvent perdus (boites à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).

2) S’il s’agit d’un téléphone récent de type smartphone
Il existe des solutions pour trouver la localisation de la majorité des marques de smartphones.

• Pour essayer de localiser un téléphone iOS (iPhone) cliquez sur ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT205466
• Pour connaître la localisation approximative d’un téléphone mobile Android (Samsung, Asus, Google Pixel, Sony…) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
• Pour retrouver la localisation d’un téléphone Windows, cliquez ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device

 

3) Contacter le bureau des objets perdus du lieu où vous vous trouvés
Si vous n’arrivez pas à remettre la main sur votre téléphone mobile, vous devriez de contacter au plus vite le service des objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir égaré.

4) Signaler la perte de votre portable à la police puis à votre assurance
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte de votre smartphone dans un commissariat ou une gendarmerie puis à votre assurance.

 
Voici quelques idées d’endroits communs où les smartphones sont souvent perdus

• Sous le siège passager de votre voiture
• Sur le siège d’un autobus
• Dans les cabines d’essayage d’un magasin
• Dans un café, un bar…
• Dans les poches d’un de vos sacs

 

---

Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saint-Omer ?

Contact par téléphone : 03 21 98 40 88

L’adresse pour envoyer une lettre

Mairie de SAINT-OMER
Le service des objets trouvés
16 rue du Saint-Sépulcre CS 20326
62505

Plus d’informations sur leur site web officiel : www.ville-saint-omer.fr

---

Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu

Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9

Si vous souhaitez en savoir d’avantage cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable