Vous pensez avoir oublié votre téléphone ?
Toutes les semaines, un nombre incalculable de personnes oublient leur téléphone mobile.
Si cela vous est arrivé, il existe un certain nombre de démarches à entreprendre en cas de vol ou de perte de votre appareil mobile.
Informations importantes si vous avez perdu votre téléphone portable
Contactez votre opérateur
Si vous avez perdu ou oublié votre téléphone, contactez rapidement votre opérateur télécom. Il pourra vous aider à bloquer votre ligne mobile. Ainsi, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné engendre des frais, pour des appels coûteux.
Déclarez le vol ou la perte à la police
Il est aussi recommandé de déclarer le vol de votre téléphone dans la gendarmerie ou le commissariat de police le plus proche. Après votre dépôt de plainte, vous recevrez un document justificatif qui pourra vous servir de preuve du vol ou de la perte de votre appareil mobile.
Si vous avez souscrit une assurance vol pour votre portable : Si votre téléphone portable dispose d’une assurance vol, la déclaration de vol à la police vous permettra, avec un peu de chance, de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). En effet, le résultat dépend des clauses de votre contrat d’assurance.Information utile : D’une manière générale, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre appareil et la déclaration à votre assurance. Ne tardez pas !
Quatre étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone
1) Premier geste : retracer ses pas
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone est de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Il est également conseillé de vérifier les endroits où les téléphones portables sont souvent perdus (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).
2) S’il est question d’un smartphone
Sachez qu'il existe des techniques pour connaître la localisation de la plupart des smartphones récents.
- Pour localiser un téléphone Apple (iPhone) visitez cette page : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation d’un mobile sous Android (Wiko, OnePlus, Sony…) suivez ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un smartphone Windows, lisez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3) Contacter le service des objets perdus de l’endroit où vous êtes
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre mobile, il est conseillé de vous rapprocher du service qui gère les objets trouvés du lieu où vous pensez l’avoir perdu.
4) Signaler la perte ou le vol de votre portable à la police puis à votre compagnie assurance
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte ou le vol de votre smartphone à la police puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Voici quelques idées de lieux dans lesquels les téléphones portables sont souvent oubliés
- Par terre dans votre voiture
- Dans les transports en commun
- En essayant des vêtements dans un magasin
- Dans un cinéma ou un restaurant
- Dans la poche d’un de vos vêtements
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saint-Pantaléon-de-Larche ?
Contact par téléphone : 05 55 86 83 51
Adresse pour envoyer un courrier
Mairie de SAINT-PANTALÉON-DE-LARCHE
Le service des objets trouvés
Place du général Couloumy BP 1
19600
Trouvez plus d’informations sur le site internet : www.st-pantaleon-larche.correze.net
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’informations rendez-vous sur cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable