Vous avez perdu ou oublié votre téléphone ?
Toutes les semaines, des milliers de personnes oublient leur téléphone portable…
Si vous êtes dans ce cas, sachez qu’il existe différentes démarches possibles en cas de perte ou de vol de votre téléphone portable.
Informations importantes si vous avez perdu votre téléphone portable
Entrez en contact avec votre opérateur
Si vous pensez être victime du vol de votre téléphone portable, ne perdez pas de temps à contacter votre opérateur téléphonique. Il pourra couper votre ligne mobile. De cette manière, cela évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre ligne mobile (SMS ou appels de numéros surfacturés…).
Contactez la police
Nous vous recommandons également de déclarer le vol ou la perte de votre appareil mobile au poste de police. Une fois votre signalement terminé, il vous sera remis un papier justificatif qui servira de preuve du vol (ou de la perte) de votre portable.
Si votre appareil mobile est assuré : Si par chance votre téléphone portable dispose d’une assurance vol, la procédure de signalement vous donnera une chance de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil mobile au moins en partie si ce n’est la totalité. Évidemment, tout dépend des clauses de votre contrat d’assurance.Information pratique : D’une manière générale, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone et votre déclaration à l’assurance. Ne tardez pas à faire votre déclaration !
Quatre étapes à suivre en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Premier réflexe : retournez dans les derniers endroit où vous êtes allé
Un premier geste en cas de perte de votre téléphone portable serait de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Il est également conseillé de vérifier au niveau des endroits dans lesquels les téléphones portables sont très souvent oubliés (sacs, pantalons, vestes, etc.
Étape 2 : Si vous avez un smartphone
Sachez qu'il existe des solutions pour retrouver la localisation de la grande majorité des smartphones récents.
- Pour pouvoir localiser votre téléphone mobile iOS (iPhone) rendez-vous sur la page suivante : https://support.apple.com/fr-fr/HT210548
- Pour connaître la localisation de votre portable sous Android (Huawei, OnePlus, Sony…) consultez ce dossier : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=33
- Pour retrouver un téléphone mobile Windows, visitez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Prendre contact avec le bureau des objets retrouvés du lieu dans lequel vous vous trouvez
Si vous ne trouvez pas votre mobile, il est conseillé de téléphoner ou d’envoyer un email au service des objets perdus du lieu où vous l’avez perdu.
Étape 4 : Signalez le vol ou la perte de votre téléphone à la gendarmerie ou au commissariat
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte de votre téléphone auprès de la police ou des gendarmes puis à votre compagnie d’assurance, si votre téléphone était couvert contre le vol.
Quelques idées de lieux habituels dans lesquels les téléphones portables sont souvent perdus
- Sous le siège de votre voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans une boutique de vêtements
- Dans un café, bar…
- Dans un vêtement que vous avez porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saint-Pierre-d'albigny ?
Contact par téléphone : 04 79 28 50 23
Adresse pour envoyer un courrier
Mairie de SAINT-PIERRE-D'ALBIGNY
Le service des objets trouvés
30 rue Auguste Domenget BP 6
73250
Visiter le site web officiel : www.saintpierredalbigny.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
LG
Microsoft
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’informations visitez la page suivante : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves