Vous avez oublié ou perdu votre téléphone mobile ?
Toutes les semaines, un très grand nombre de personnes oublient leur téléphone…
Si vous venez de perdre votre téléphone portable, sachez qu’il existe certaines procédures à réaliser en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre mobile.
Qui contacter en cas de perte de mon téléphone mobile
Appelez votre opérateur
En cas de vol de votre téléphone, essayez de joindre immédiatement l’opérateur mobile. Votre opérateur saura comment vous aider en bloquant votre ligne téléphonique. De cette manière, cela empêchera qu’une personne ayant trouvé votre téléphone utilise votre appareil mobile (appels longue distance, numéros surfacturés…).
Signalez la perte de votre téléphone à la police
Nous vous recommandons également de signaler la perte ou le vol de votre portable dans la gendarmerie ou le poste de police le plus proche. Suite à votre déclaration, il vous sera remis un justificatif qui servira de preuve de la perte (ou du vol) de votre portable.
Si vous avez assuré votre portable : Si votre téléphone portable est couvert en cas de vol par votre assurance, la procédure de signalement à la police vous donnera une chance de recevoir un remboursement de la valeur de votre téléphone portable au moins en partie si ce n’est la totalité. Évidemment, tout dépend des clauses de votre contrat.Information importante : D’une manière générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et la déclaration auprès de votre assurance. Alors contactez votre assureur sans tarder !
Quatre choses à faire en premier en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1) Retourner sur ses pas
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone portable serait de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Il est également conseillé de vérifier au niveau des endroits où les smartphones sont très souvent perdus (sacs, pantalons, vestes, etc.
2) Si vous avez un téléphone intelligent (smartphone)
Vous savez peut-être qu’il existe des techniques pour localiser la majorité des smartphones, selon le fabricant.
- Pour essayer de localiser un mobile iOS (Apple) visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT205453
- Pour connaître la localisation de votre mobile Android (Samsung, OnePlus, Wiko, etc) visitez la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver un téléphone mobile Windows, cliquez ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3) Contacter le bureau des objets trouvés de l’endroit où vous êtes
Si vous n’avez pas réussi à trouver votre téléphone mobile, nous vous recommandons de prendre contact avec le bureau qui gère les objets perdus de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.
4) Déclarez la perte ou le vol de votre téléphone à la police puis à votre compagnie assurance
Vous devez ensuite déclarer la perte de votre portable dans un commissariat ou une gendarmerie et à votre compagnie d’assurance.
Voici quelques idées de lieux dans lesquels les téléphones sont souvent perdus
- Dans le vide-poches de la voiture
- Dans les transports en commun
- Un magasin, une boutique
- Dans un café, un bar…
- Dans les poches d’un de vos sacs
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saint-Pierre-du-Mont ?
Contact par téléphone : 05 58 75 31 07
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie de SAINT-PIERRE-DU-MONT
Le service des objets trouvés
1 avenue Georges Sabde
40280
Trouvez plus d’informations sur le site Internet : saintpierredumont.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
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Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’informations cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable