Vous pensez que vous avez perdu votre téléphone mobile …
Chaque jour, des centaines de personnes perdent ou se font voler leur portable.
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone mobile, sachez qu’il y a un certain nombre de solutions possibles en cas d’oubli ou de perte de votre appareil mobile.
Informations pratiques si vous avez égaré votre portable
En cas de vol, appelez votre opérateur mobile
Si vous êtes victime du vol de votre téléphone mobile, empressez-vous de prendre contact avec votre opérateur. Votre conseiller pourra bloquer votre ligne téléphonique. De cette manière, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
Signalez la perte de votre portable à la police ou la gendarmerie
Il est aussi recommandé de faire une déclaration pour la perte ou le vol de votre téléphone mobile dans la gendarmerie ou le poste de police le plus proche. Une fois que vous aurez fait votre dépôt de plainte il vous sera remis un récépissé qui vous servira de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone mobile.
Si votre portable était assuré : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone mobile est couvert en cas de vol par votre assurance, la procédure de signalement à la police vous permettra peut-être de récupérer la valeur de votre appareil (ou du moins en partie). Bien entendu, le remboursement dépend des garanties de votre contrat.Informations importantes : Souvent, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre portable et la déclaration à votre assureur. Ne perdez pas de temps !
Étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone
1. Retracez vos pas
Un premier geste en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre mobile serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Pensez aussi à vérifier les endroits où les téléphones portables sont habituellement oubliés (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).
2. S’il est question d'un téléphone récent de type smartphone
Il existe des moyens pour retrouver la localisation de la majorité des marques de smartphone.
- Pour essayer de localiser votre iPhone cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/HT205444
- Pour connaître la localisation approximative d’un appareil mobile Android (Samsung, OnePlus, Sony…) visitez la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un téléphone sous Windows, cliquez sur ce lien : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Appelez le bureau des objets perdus de l'endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à trouver votre téléphone mobile, essayez de téléphoner ou d’envoyer un email au service des objets trouvés de l’endroit où vous pensez l’avoir égaré.
4. Signalez la perte, l’oubli ou le vol de votre portable dans un poste de police
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte ou le vol de votre mobile auprès de la police ou des gendarmes et à votre assurance.
Quelques idées de lieux communs où les téléphones sont souvent perdus
- Sous un siège dans votre voiture
- Sur votre siège de bus
- Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements
- Sous votre siège au cinéma
- Dans la poche d'un vêtement (veste, pantalon…)
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saint-Pierre-en-Auge ?
Contact par téléphone : 02 31 20 73 28
Adresse pour écrire
Mairie de SAINT-PIERRE-EN-AUGE
Le service des objets trouvés
Place de l'Hôtel de Ville BP 72 - Saint-Pierre-Sur-Dives
14170
Visitez le site Internet : www.mairie-saint-pierre-sur-dives.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour en savoir plus lisez ces informations : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable