Vous croyez que vous avez perdu votre portable …
Tous les jours, d’innombrables personnes perdent ou se font voler leur portable.
Si vous avez égaré votre téléphone portable, sachez qu’il y a plusieurs types de solutions possibles en cas de vol ou de perte de votre appareil.
Informations pratiques si vous avez égaré votre portable
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
Si vous êtes victime du vol de votre portable, empressez-vous de contacter votre opérateur de téléphonie mobile. Votre opérateur pourra bloquer votre ligne mobile. Grâce à cela, cela permettra d’empêcher qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil (appels de numéros surtaxés…).
Signalez la perte de votre portable à la police ou les gendarmes
Vous pouvez également faire une déclaration pour le vol (ou même la perte) de votre mobile dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Une fois votre déclaration terminée, il vous sera remis un justificatif qui servira comme élément de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone mobile.
Si votre portable était assuré : Si par chance votre mobile est couvert en cas de vol par votre assurance, cela vous permettra peut-être de récupérer la valeur de votre appareil (ou du moins une partie de sa valeur). Évidemment, votre taux de remboursement dépend des garanties de votre contrat.Informations importantes : Bien souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre portable et la déclaration auprès de votre assurance. Alors ne perdez pas de temps !
Suivez ces étapes en cas de perte de votre téléphone
Étape 1 : Retracez vos pas
Un premier geste en cas de perte ou de vol de votre téléphone consiste à retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Il est également conseillé de vérifier les différents lieux où les mobiles sont souvent oubliés (boites à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
Étape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Il existe des moyens pour trouver la localisation de la grande majorité des smartphones.
- Pour localiser votre iPhone visitez la page suivante : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation approximative d’un appareil mobile sous Android suivez ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre appareil mobile Windows, suivez ce guide : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Appeler le bureau des objets trouvés de l'endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à trouver votre téléphone mobile, essayez de téléphoner ou d’envoyer un email au service des objets perdus de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir oublié.
Étape 4 : Signalez la perte, l’oubli ou le vol de votre portable à la police
Vous pouvez ensuite déclarer la perte de votre portable auprès de la police et à votre assurance.
Voici quelques idées d’endroits typiques dans lesquels les téléphones sont habituellement égarés
- Sous le siège de votre voiture
- Sur votre siège de bus
- Dans une boutique de vêtements
- Dans un bar, café, restaurant
- Dans un sac à dos, sac à main, valise
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saint-Pol-de-Léon ?
Contact par téléphone : 02 98 15 85 00
Adresse pour les envois de courrier
Mairie de SAINT-POL-DE-LÉON
Le service des objets trouvés
Place de l'Evêché CS 60096
29250
Accéder au site Internet : www.saintpoldeleon.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour en savoir plus lisez ces informations : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves