Vous pensez avoir oublié ou perdu votre portable ?
Tous les jours, de nombreuses personnes perdent leur mobile.
Si cela vous est arrivé, sachez qu’il existe différents types de démarches à réaliser en cas d’oubli ou de perte de votre appareil mobile.
Qui contacter en cas de perte de mon portable
Contactez votre opérateur
Si vous pensez que vous êtes une victime de vol de votre téléphone portable, contactez rapidement votre opérateur de téléphonie mobile. Il pourra bloquer votre ligne téléphonique. Ainsi, cela permettra d’éviter qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone engendre des frais, (appels longue distance, numéros surtaxés…).
Signalez la perte de votre téléphone à la police
Il est également fortement recommandé de déposer plainte pour le vol ou la perte de votre téléphone dans un poste de police. Une fois que vous aurez fait votre dépôt de plainte il vous sera transmis un document justificatif qui vous servira de preuve du vol ou de la perte de votre appareil mobile.
Si vous avez souscrit une assurance pour votre portable : Si votre téléphone est couvert en cas de vol par votre assurance, cela vous permettra peut-être de vous faire rembourser votre téléphone au moins en partie si ce n’est la totalité. En effet, votre taux de remboursement dépend des clauses de votre contrat.Information pratique : Souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte et la déclaration auprès de votre assurance. Ne tardez pas !
Suivez ces étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Premier réflexe : retourner dans les derniers lieux visités
Un bon premier réflexe en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone consiste à retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Essayez aussi de vérifier les endroits où les téléphones portables sont souvent perdus (votre téléphone a pu glisser derrière un meuble ou sous les sièges de votre voiture, par exemple).
Étape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu'il existe des solutions pour connaître la localisation de la grande majorité des smartphones.
- Pour localiser un téléphone iOS (Apple) cliquez ici : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation de votre smartphone sous Android suivez ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un smartphone Windows, lisez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Contacter le bureau des objets égarés de l'endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à trouver votre mobile, il est conseillé de vous rapprocher du service qui s’occupe des objets trouvés de l’endroit où vous l’avez oublié.
Étape 4 : Déclarez le vol ou la perte de votre téléphone à la police
Vous pouvez ensuite signaler la perte de votre téléphone à la police et à votre assurance.
Quelques idées de lieux où les portables sont souvent égarés
- Sous le siège de votre voiture
- Dans les transports
- A l’intérieur d’un magasin
- Dans un cinéma ou un restaurant
- Dans la poche d’un de vos vêtements
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saint-Pourçain-sur-Sioule ?
Contact par téléphone : 04 70 45 35 27
Adresse pour les envois de courrier
Mairie de SAINT-POURÇAIN-SUR-SIOULE
Le service des objets trouvés
11 place du Maréchal Foch
03500
Lien du site Internet officiel : www.ville-saint-pourcain-sur-sioule.com
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’informations consultez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable