Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

oubli mobile Vous avez oublié ou perdu votre téléphone ?
Chaque jour, de nombreuses personnes oublient ou se font voler leur téléphone…
Si vous venez de perdre votre mobile, sachez qu’il y a certaines procédures à réaliser en cas de vol ou de perte de votre appareil.

 

Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone mobile

Entrez en contact avec votre opérateur téléphonique

En cas de vol de votre mobile, ne perdez pas une minute avant de contacter votre opérateur. Votre opérateur sera en mesure de vous aider en bloquant votre ligne mobile. De ce fait, cela vous évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone engendre des frais, pour des appels coûteux.
 

Signalez la perte ou le vol à la police ou les gendarmes

Nous vous recommandons également de signaler le vol (ou même la perte) de votre téléphone portable à la police. Une fois votre signalement terminé, il vous sera remis un justificatif (récépissé) qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre appareil mobile.
 
smartphone trouvéSi vous avez assuré votre portable : Si votre appareil mobile est assuré avec une garantie contre le vol, la procédure de signalement vous permettra peut-être de recevoir un remboursement de la valeur de votre téléphone portable (ou du moins en partie). Bien entendu, cela dépend des garanties souscrites dans votre contrat d’assurance.
Bon à savoir : La plupart du temps, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas y avoir plus d’un ou deux jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à votre assureur. Nous vous recommandons donc de ne pas perdre de temps.
 

Étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone

1. Premier geste : retracer ses pas
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte ou de vol de votre portable serait de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.

Pensez également à vérifier au niveau des endroits dans lesquels les téléphones sont généralement oubliés (dans votre sac à main, votre sac à dos, vos poches de manteau, etc).

2. S’il est question d’un téléphone récent de type smartphone
Il existe des solutions pour connaître la localisation de la majorité des modèles de smartphone.

  1. Pour localiser votre portable sous iOS (iPhone) consultez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/HT210570
  2. Pour connaître la localisation d’un téléphone mobile Android (Samsung, Motorola, Wiko, etc) suivez ce guide : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour retrouver la localisation d’un téléphone Windows, visitez la page suivante :https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

3. Prendre contact avec le bureau des objets perdus de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à retrouver votre téléphone mobile, nous vous conseillons de prendre contact avec le service qui gère les objets égarés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir égaré.

4. Déclarez la perte ou le vol de votre téléphone à la police et à votre assurance
Vous devez ensuite signaler la perte de votre portable dans un commissariat ou dans une gendarmerie et à votre compagnie d’assurance.

 
Exemples de lieux où les téléphones sont souvent oubliés

  • Sous un siège dans votre voiture
  • Dans les transports en commun
  • Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements
  • Au cinéma
  • Dans une veste ou un blouson

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saint-Privat-des-Vieux ?

Contact par téléphone : 04 66 86 10 02

Adresse pour écrire

Mairie de SAINT-PRIVAT-DES-VIEUX
Le service des objets trouvés
Place de la Mairie
30340

Adresse de leur site Internet : www.ville-st-privat-des-vieux.com


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
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Google
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Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
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Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Pour des informations complémentaires cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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