Vous pensez avoir oublié votre portable ?
Chaque semaine, de très nombreuses personnes perdent un portable.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone mobile, sachez qu’il existe un certain nombre de démarches à réaliser en cas de perte de votre mobile.
Qui appeler quand on perd son téléphone
Pour un vol, signalez-le à votre opérateur
En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre téléphone mobile, empressez-vous d’appeler votre opérateur. Votre opérateur pourra vous aider en bloquant votre ligne mobile. Grâce à cela, cela permettra d’empêcher qu’une personne ayant retrouvé votre téléphone utilise votre portable (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
Signalez la perte de votre appareil à la police
Il est aussi fortement recommandé de signaler le vol (ou même la perte) de votre téléphone mobile dans la gendarmerie ou le poste de police le plus proche. Une fois que vous aurez fait votre signalement à la police, on vous remettra un document qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone dispose d’une assurance contre le vol, la procédure de signalement à la police vous permettra peut-être de vous faire rembourser votre appareil mobile en partie si ce n’est la totalité. En effet, tout dépend des garanties souscrites.Bon à savoir : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre le vol ou la perte de votre appareil mobile et la déclaration à l'assurance. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite.
4 démarches à entreprendre en cas de perte de votre téléphone
1. Premier réflexe : retracer ses pas
Un premier geste utile en cas de perte de votre portable serait de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.
Vous pouvez également essayer de vérifier les différents endroits où les téléphones portables sont le plus souvent égarés (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).
2. Si vous possédez un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des moyens pour localiser la grande majorité des smartphones récents.
- Pour pouvoir localiser votre appareil mobile Apple consultez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT210549
- Pour connaître la localisation approximative de votre portable Android (Pixel, OnePlus, Samsung…) consultez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre téléphone portable sous Windows, visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Prenez contact avec le service des objets égarés de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous n'avez pas réussi à retrouver votre appareil mobile, vous devriez de passer un coup de fil au bureau des objets perdus de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.
4. Déclarez la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone au commissariat puis à votre assurance
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte ou le vol de votre portable auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance.
Voici quelques exemples d’endroits communs dans lesquels les téléphones mobiles sont les plus souvent oubliés
- Dans la portière de la voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements
- Dans un café
- Dans un sac (sac à main, sac d’ordinateur)
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saint-Savin ?
Contact par téléphone : 04 74 28 92 40
Adresse pour contacter par courrier
Mairie de SAINT-SAVIN
Le service des objets trouvés
Le Village BP 3
38300
Rendez-vous sur leur site Internet officiel : www.mairie-st-savin.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
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HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’informations rendez-vous sur cette page : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/