Vous croyez avoir égaré ou oublié votre mobile ?
Chaque jour, des centaines de personnes oublient ou se font voler leur appareil mobile.
Si vous venez de perdre votre téléphone, sachez qu’il y a plusieurs types de démarches à réaliser en cas de perte ou de vol de votre appareil.
Conseils en cas de perte de votre téléphone mobile
En cas de vol, contactez votre opérateur téléphonique
En cas de perte ou de vol de votre portable, prenez contact rapidement avec votre opérateur mobile. L’opérateur pourra bloquer votre ligne mobile. De ce fait, cela empêchera qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone utilise votre appareil mobile pour des appels coûteux.
Contactez la police ou la gendarmerie
Vous pouvez également signaler le vol (ou même la perte) de votre téléphone dans la gendarmerie ou le commissariat de police le plus proche. Après votre dépôt de plainte, il vous sera transmis un document justificatif qui pourra servir de preuve de la perte (ou du vol) de votre téléphone.
Si vous avez assuré votre appareil : Si votre téléphone mobile est assuré contre le vol, la déclaration de vol à la police vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre téléphone (ou du moins en partie). Évidemment, tout dépend de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : Dans la plupart des cas, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte de votre mobile et la déclaration à l'assurance. Il est donc conseillé d’agir vite.
Suivez ces 4 étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Premier réflexe : retracer ses pas
Un bon premier réflexe en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre portable est de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.
Pensez également à vérifier au niveau des endroits dans lesquels les mobiles sont le plus souvent perdus (poches de vêtements, sacs, voiture, sous les meubles…).
2. S’il s’agit d’un smartphone
Sachez qu'il existe des techniques pour retrouver la localisation de la majorité des smartphones.
- Pour localiser votre appareil mobile Apple cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/HT201537
- Pour connaître la localisation de votre mobile Android (Samsung, Motorola, Wiko, etc) suivez ce guide : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=65
- Pour retrouver un appareil mobile Windows, cliquez ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Appeler le bureau des objets retrouvés de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous ne trouvez pas votre appareil mobile, vous pouvez essayer de contacter le bureau des objets trouvés du lieu où vous pensez l’avoir perdu.
4. Signaler le vol ou la perte de votre portable à la police et à votre assurance
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte ou le vol de votre smartphone dans un commissariat ou dans une gendarmerie puis à votre assurance, si votre portable est assuré.
Quelques idées de lieux où les téléphones sont souvent égarés
- Sous le siège conducteur de votre voiture
- Sur le siège d’un car ou d’un bus
- Dans des cabines d’essayage
- Sur votre siège de cinéma
- Dans la poche d’une de vos vestes
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saint-Sébastien-de-Morsent ?
Contact par téléphone : 2 32 33 35 13
Coordonnées de contact pour écrire
Mairie de SAINT-SÉBASTIEN-DE-MORSENT
Le service des objets trouvés
1 place Pierre Mendès France BP 130
27180
Adresse de leur site Internet : www.saintse.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’informations cliquez sur ce lien : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123