Vous croyez avoir perdu ou oublié votre mobile ?
Chaque jour, un nombre incalculable de personnes perdent leur appareil mobile.
Si vous aussi vous venez de perdre votre mobile, sachez qu’il existe un certain nombre de démarches à accomplir en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone.
Informations importantes si vous avez perdu votre téléphone portable
Contactez votre opérateur
Si vous êtes victime du vol de votre téléphone mobile, contactez votre opérateur de téléphonie mobile. Il sera en mesure de bloquer votre ligne. De cette façon, cela empêchera qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile (appels longue distance, numéros surtaxés…).
Contactez la police
Il est également fortement recommandé de réaliser une déclaration pour le vol de votre appareil dans la gendarmerie ou le commissariat de police le plus proche. Une fois votre déclaration terminée, on vous remettra un document (récépissé de PV) qui vous servira de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre appareil mobile.
Si votre mobile est assuré : Si votre téléphone portable dispose d’une assurance vol, la déclaration de vol à la police vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser votre appareil en partie si ce n’est la totalité. Évidemment, le résultat dépend des clauses de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : Bien souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre portable et la déclaration auprès de votre assurance. Il est donc conseillé de se dépêcher.
Suivez ces étapes en cas de perte de votre téléphone
Étape 1 : Premier geste : retracer ses pas
Un premier geste utile en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone portable consiste à retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Vous pouvez aussi regarder au niveau des différents endroits dans lesquels les téléphones portables sont souvent oubliés (votre téléphone a pu glisser derrière un meuble ou sous les sièges de votre voiture, par exemple).
Étape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Il existe des moyens pour localiser la majorité des smartphones.
- Pour essayer de localiser votre mobile iOS (Apple) cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation de votre smartphone sous sous Android (Samsung, OnePlus, Wiko, etc) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver un smartphone Windows, visitez cette page :https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Contacter le bureau des objets perdus du lieu dans lequel vous vous trouvez
Si vous ne trouvez pas votre appareil, vous pouvez essayer de contacter au plus vite le service qui gère les objets trouvés du lieu où vous pensez l’avoir oublié.
Étape 4 : Signaler le vol ou la perte de votre téléphone à la police puis à votre assurance
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte ou le vol de votre téléphone à la police puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Voici quelques exemples de lieux communs où les portables sont souvent égarés
- Sous le siège de votre voiture
- Dans un bus, un taxi ou taxi-ambulance
- Dans des cabines d’essayage
- Sur votre siège au cinéma
- Dans les poches d’une veste ou un blouson
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saint-Yrieix-la-Perche ?
Contact par téléphone : 05 55 08 88 88
Adresse pour les envois de courrier
Mairie de SAINT-YRIEIX-LA-PERCHE
Le service des objets trouvés
45 boulevard de l’Hôtel de Ville BP 50
87500
Rendez-vous sur le site web officiel : www.saint-yrieix.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’informations visitez ce site : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123