Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


oubli téléphone Vous croyez avoir perdu votre mobile …
Chaque année, de très nombreuses personnes oublient un mobile.
Si faites partie de ces personnes, il faut savoir qu’il y a plusieurs démarches à suivre en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.

 

Suivez nos conseils en cas de perte de votre téléphone portable

Prenez contact avec votre opérateur mobile

Si vous avez subi le vol de votre portable, contactez au plus vite votre opérateur. Il saura couper votre ligne mobile. De cette façon, cela empêchera qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone utilise votre appareil (appels longue distance, numéros surfacturés…).
 

Prenez contact avec la police ou la gendarmerie

Il est également recommandé de signaler le vol de votre mobile dans une gendarmerie ou un poste de police. Une fois votre dépôt de plainte terminé, on vous remettra un justificatif qui pourra servir de preuve de la perte ou du vol de votre mobile.
 
téléphone volésSi vous avez assuré votre mobile : Si votre mobile est couvert en cas de vol par votre assurance, la déclaration à la police vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). Effectivement, le remboursement dépend des options de votre contrat d’assurance.
Bon à savoir : Bien souvent, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte ou le vol de votre portable et la déclaration à votre compagnie l’assurance. Ne perdez pas de temps !
 

Quatre choses à faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1) Retourner dans les derniers endroits visités
Un premier réflexe en cas de perte de votre mobile serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Il est également conseillé de vérifier les différents lieux dans lesquels les téléphones mobiles sont le plus souvent égarés (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).

2) S’il s’agit d’un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu’il existe des techniques pour retrouver la localisation de la majorité des smartphones.

  1. Pour localiser votre portable sous iOS (Apple) cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/HT201551
  2. Pour connaître la localisation de votre mobile Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
  3. Pour trouver la localisation de votre Windows Phone, consultez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device

 

3) Appeler le bureau des objets trouvés de la commune où vous vous trouvez
Si vous n’arrivez toujours pas à retrouver votre appareil mobile, vous pouvez essayer de contacter le bureau des objets égarés du lieu où vous l’avez égaré.

4) Signalez le vol ou la perte de votre portable à la gendarmerie ou au commissariat
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre portable auprès de la police puis à votre assurance.

 
Voici quelques idées de lieux habituels dans lesquels les téléphones mobiles sont habituellement égarés

  1. Sous le siège passager de votre voiture
  2. Dans les transports en commun
  3. Dans un magasin
  4. Dans un café, un bar…
  5. Dans la poche d’un manteau

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saint-Yrieix-sur-Charente ?

Contact par téléphone : 5 45 38 69 50

Coordonnées de contact pour envoyer une lettre

Mairie de SAINT-YRIEIX-SUR-CHARENTE
Le service des objets trouvés
19 avenue de l’Union
16710

Visiter le site Internet officiel : www.saintyrieixsurcharente.fr


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Liste des téléphones portables les plus courants :
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iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
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Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Pour davantage d’information cliquez ici : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123

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