Vous avez oublié ou perdu votre téléphone …
Chaque jour, des milliers de personnes perdent ou se font voler leur mobile.
Si faites malheureusement partie de ces personnes, sachez qu’il y a différentes démarches à suivre en cas de perte de votre mobile.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable
Appelez votre opérateur téléphonique
Si vous avez subi le vol de votre portable, ne tardez pas à contacter votre opérateur. Il saura bloquer votre ligne téléphonique. De cette façon, cela vous évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil pour des appels coûteux.
Signalez la perte ou le vol à la police ou les gendarmes
D’autre part, nous vous recommandons fortement de signaler le vol (ou même la perte) de votre téléphone mobile au poste de police. Une fois que vous aurez fait votre signalement à la police, on vous remettra un document qui pourra servir comme élément de preuve de la perte (ou du vol) de votre smartphone.
Si vous avez assuré votre mobile : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone portable est assuré avec une garantie contre le vol, la procédure de signalement vous permettra peut-être de récupérer la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). Bien entendu, tout dépend des garanties souscrites dans votre contrat d’assurance.Bon à savoir : D’une manière générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte ou le vol de votre portable et la déclaration à votre assurance. Ne perdez pas une minute !
Les 4 premiers gestes à faire en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
1. Premier réflexe : retournez dans les derniers endroit où vous êtes allé
Un premier réflexe en cas de perte de votre portable est de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Nous vous recommandons également de vérifier les différents endroits dans lesquels les téléphones portables sont généralement oubliés (sacs, pantalons, vestes, etc.
2. Si vous avez un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu'il existe des techniques pour retrouver la localisation de la majorité des modèles de smartphone.
- Pour pouvoir localiser un iphone consultez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation d’un téléphone sous Android (Samsung, OnePlus, Sony…) cliquez ici : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre téléphone mobile Windows, visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Prenez contact avec le bureau des objets retrouvés de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à retrouver votre appareil mobile, nous vous conseillons de contacter le service des objets perdus du lieu où vous l’avez perdu.
4. Signalez le vol ou la perte de votre portable au commissariat
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte de votre téléphone portable auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance.
Exemples d’endroits communs où les téléphones mobiles sont régulièrement oubliés
- Dans le coffre de votre voiture
- Dans les transports en commun
- Dans un magasin de vêtements ou de chaussures
- Dans un restaurant, cinéma…
- Dans la poche d’une veste
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saint-Zacharie ?
Contact par téléphone : 04 42 32 63 32
Coordonnées de contact pour les envois de courrier
Mairie de SAINT-ZACHARIE
Le service des objets trouvés
1 cours Louis Blanc
83640
Page d’accueil du site Internet officiel : www.saint-zacharie.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour des informations complémentaires cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable