Vous croyez avoir perdu votre mobile ?
Chaque année, de nombreuses personnes oublient leur téléphone.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone mobile, sachez qu’il y a certaines démarches à effectuer en cas de perte ou de vol de votre appareil.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable
Pour un vol, signalez-le à votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre portable, empressez-vous d’appeler votre opérateur. Votre opérateur pourra bloquer votre ligne. Ainsi, cela empêchera qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone utilise votre portable (SMS ou appels de numéros surfacturés…).
Déclarez votre perte à la police
Nous vous recommandons aussi de réaliser un dépôt de plainte le vol (ou même la perte) de votre téléphone mobile auprès de la gendarmerie ou de la police. Après votre dépôt de plainte, vous recevrez un document qui vous servira de preuve du vol (ou de la perte) de votre mobile.
Si votre mobile est assuré : Si par chance votre appareil mobile est assuré en cas de vol, votre signalement vous donnera une chance de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil (ou du moins une partie de sa valeur). En effet, cela dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Informations importantes : Dans la plupart des cas, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de quelques jours entre la perte de votre appareil mobile et la déclaration à votre assurance. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite.
Les 4 premiers gestes à faire en cas de perte de votre téléphone
1. Premier geste : retracer ses pas
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre portable est de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.
Essayez aussi de vérifier au niveau des différents endroits dans lesquels les téléphones sont le plus souvent égarés (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou un sac récemment porté…).
2. Si vous avez un téléphone récent de type smartphone
Il existe des moyens pour trouver la localisation de la majorité des smartphones.
- Pour pouvoir localiser votre téléphone portable sous iOS (iPhone) cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/HT210594
- Pour connaître la localisation de votre portable sous Android (Samsung, Asus, Google Pixel, Sony…) suivez ce guide : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver un téléphone Windows, visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Prenez contact avec le service des objets perdus de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à trouver votre mobile, vous pouvez essayer de téléphoner au service qui gère les objets perdus du lieu où vous pensez l’avoir perdu.
4. Signalez la perte ou le vol de votre portable au commissariat puis à votre assurance
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre téléphone auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance.
Quelques idées d’endroits typiques où les téléphones sont les plus souvent égarés
- Dans le coffre de votre voiture
- Sur le siège d’un autocar
- Dans un magasin de vêtements
- Dans un café
- Dans un sac (sac à main, sac d’ordinateur)
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Sainte-Adresse ?
Contact par téléphone : 2 35 54 05 07
Adresse pour les envois de courrier
Mairie de SAINTE-ADRESSE
Le service des objets trouvés
1 rue Albert Dubosc
76310
Cliquez pour visiter site Web : www.ville-sainte-adresse.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
LG
Microsoft
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Si vous souhaitez en savoir plus visitez ce site : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/