Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

oubli téléphone Vous pensez avoir oublié votre portable ?
Chaque année, de très nombreuses personnes perdent un portable.
Si cela vous est arrivé, Rassurez-vous, car il existe plusieurs démarches à réaliser en cas de perte ou de vol de votre appareil.

 

Conseils en cas de perte ou d’oubli de téléphone

Contactez votre opérateur

En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre portable, contactez rapidement votre opérateur de téléphonie mobile. Il pourra couper votre ligne mobile. De cette manière, cela permettra d’empêcher qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone engendre des frais, pour des appels longue distance par exemple.
 

Signalez la perte de votre portable à la police

D’autre part, nous vous recommandons fortement de signaler le vol de votre téléphone auprès de la police (ou de la gendarmerie). Après votre dépôt de plainte, on vous remettra un document justificatif qui vous servira de preuve du vol ou de la perte de votre mobile.
 
Smartphone trouvéSi votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre mobile est assuré, cette procédure vous donnera une chance de vous faire rembourser votre appareil mobile (ou du moins en partie). En effet, le remboursement dépend de votre contrat.
Information utile : Dans la plupart des cas, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus d’un ou deux jours entre le vol ou la perte de votre appareil mobile et la déclaration auprès de votre assurance. Ne tardez pas !
 

Suivez ces étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone

Étape 1 : Retourner dans les derniers endroits visités
Un premier geste utile en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone consiste à retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Essayez aussi de vérifier au niveau des endroits où les téléphones mobiles sont souvent oubliés (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).

Étape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu’il existe des méthodes pour connaître la localisation de la majorité des marques de smartphones.

 

Étape 3 : Contacter le service des objets trouvés de l’endroit où vous vous trouvez
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à retrouver votre appareil mobile, vous devriez de passer un coup de fil au bureau des objets trouvés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir oublié.

Étape 4 : Déclarez la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone à la police et à votre assurance
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte ou le vol de votre portable à la police puis à votre compagnie d’assurance.

 
Voici quelques idées de lieux dans lesquels les téléphones mobiles sont souvent perdus

  • Sous le siège de votre voiture
  • Sur le siège d’un bus
  • Dans une cabine d’essayage
  • Dans un cinéma ou un restaurant
  • Dans la poche d’un de vos vêtements

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Sainte-Marie-aux-Chenes ?

Contact par téléphone : 03 87 61 91 01

Adresse pour les envois de courrier

Mairie de SAINTE-MARIE-AUX-CHENES
Le service des objets trouvés
2 place François Mitterrand
57255

Adresse du site Internet officiel : www.saintemarieauxchenes.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
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Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9

Pour plus d’informations rendez-vous sur cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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