Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

vol téléphone Vous avez oublié votre mobile ?
Chaque jour, d’innombrables personnes perdent leur smartphone.
Si vous vous comptez parmi les personnes à qui c’est arrivé, il existe plusieurs types de procédures à suivre en cas d’oubli ou de perte de votre appareil mobile.

 

Suivez nos conseils si vous avez perdu votre portable

Signaler le vol à votre opérateur

En cas de perte ou de vol de votre portable, ne tardez pas à appeler votre opérateur télécom. Il sera en capacité de couper votre ligne mobile. De cette façon, cela évitera qu’un individu malintentionné puisse utiliser votre portable (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
 

Rendez-vous auprès de la police

Nous vous recommandons aussi de réaliser un signalement pour le vol ou la perte de votre appareil auprès de la gendarmerie ou de la police. Une fois que vous aurez fait votre dépôt de plainte il vous sera transmis un récépissé qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone.
 
téléphone trouvésSi votre portable était assuré : Si vous avez été prévoyant et que votre mobile est couvert contre le vol par votre assurance, votre signalement vous permettra peut-être de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil (ou du moins une part de sa valeur). Bien sûr, votre taux de remboursement dépend des options souscrites.
Informations importantes : Souvent, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de deux ou trois jours entre la perte ou le vol de votre portable et votre déclaration auprès de l’assurance. Ne tardez pas à contacter votre assurance !
 

Quatre étapes à suivre sans tarder en cas de perte de votre téléphone

1. Retracez vos pas
Un bon premier réflexe en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile serait de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.

Il est également conseillé de vérifier les endroits où les mobiles sont habituellement oubliés (votre téléphone a pu glisser derrière un meuble ou sous les sièges de votre voiture, par exemple).

2. Si vous possédez un téléphone récent (smartphone)
Sachez qu’il existe des méthodes pour trouver la localisation de la plupart des modèles de smartphone.

  1. Pour essayer de localiser un appareil mobile Apple suivez ce guide : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
  2. Pour connaître la localisation approximative d’un appareil mobile sous Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) rendez-vous sur la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour retrouver un appareil mobile Windows, lisez cet article : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device

 

3. Appelez le bureau des objets trouvés de l’endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous ne retrouvez pas votre portable, nous vous recommandons de contacter le service des objets trouvés du lieu où vous pensez l’avoir perdu.

4. Signalez la perte de votre téléphone à la police
Vous pouvez ensuite signaler la perte ou le vol de votre mobile à la police ou à la gendarmerie puis à votre assurance, si votre portable est assuré.

 
Quelques idées d’endroits typiques dans lesquels les mobiles sont couramment perdus

  1. Dans la portière de votre voiture
  2. Dans un taxi ou taxi ambulance
  3. Dans une boutique de vêtements ou de chaussures au moment des essayages
  4. Dans un bar, café, restaurant
  5. Dans un sac (sac à main, sac à dos, tote bag…) utilisé récemment

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Sainte-Eulalie ?

Contact par téléphone : 05 56 06 05 59

Adresse pour les courriers

Mairie de SAINTE-EULALIE
Le service des objets trouvés
1 place Charles de Gaulle
33560

Accéder au site internet : www.mairie-ste-eulalie.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu

Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Si vous souhaitez en savoir d’avantage lisez ces informations : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/

Signaler un objet trouvé sur les réseaux sociaux :