Vous avez oublié votre mobile ?
Chaque jour, de très nombreuses personnes perdent leur appareil mobile.
Si vous aussi vous avez perdu votre mobile, il existe plusieurs démarches à accomplir en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.
Suivez nos conseils en cas de perte de votre téléphone portable
Appelez votre opérateur mobile
Si vous êtes victime du vol de votre portable, ne perdez pas une minute avant d’appeler votre opérateur. Un conseiller saura bloquer votre ligne. De cette façon, il sera possible d’éviter qu’une personne ayant retrouvé votre téléphone utilise votre appareil mobile (SMS ou appels de numéros surfacturés…).
Contactez la police
Il est aussi recommandé de réaliser une déclaration pour le vol de votre portable à la police. Après votre signalement, on vous remettra un document (récépissé de PV) qui pourra vous servir de preuve du vol ou de la perte de votre appareil mobile.
Si votre mobile est assuré : Si votre mobile est couvert contre le vol par votre assurance, la procédure de signalement vous offrira peut-être la possibilité de vous faire rembourser votre appareil du moins en partie. Effectivement, le remboursement dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Information pratique : Généralement, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte de votre portable et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Ne tardez pas à contacter votre assurance !
Quatre choses à faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1) Retourner dans les derniers endroits visités
Un premier geste utile en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre mobile serait de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.
Nous vous recommandons également de regarder au niveau des différents endroits où les téléphones mobiles sont le plus souvent oubliés (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).
2) S’il s'agit d'un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu'il existe des moyens pour retrouver la localisation de la grande majorité des marques de smartphones.
- Pour localiser un portable sous iOS (iPhone) lisez cet article : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation d’un téléphone sous Android (Samsung, OnePlus, Sony…) cliquez ici : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=48
- Pour trouver la localisation de votre Windows Phone, visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3) Prenez contact avec le bureau des objets trouvés de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre appareil, nous vous conseillons de contacter au plus vite le bureau des objets trouvés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir égaré.
4) Signaler le vol ou la perte de votre téléphone au commissariat
Vous devez ensuite signaler la perte de votre portable dans un commissariat ou une gendarmerie puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Quelques exemples d’endroits communs où les portables sont très régulièrement oubliés
- Sous le siège passager de votre voiture
- Dans un bus, un taxi ou taxi-ambulance
- Dans une boutique de vêtements ou de chaussures
- Un café
- Dans les poches d'un sac (sac à dos, sac à main…)
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Sainte-Marie-la-Mer ?
Contact par téléphone : 04 68 80 13 80
Coordonnées du service pour envoyer une lettre
Mairie de SAINTE-MARIE-LA-MER
Le service des objets trouvés
Place de la Mairie
66470
Page d’accueil du site web officiel : www.saintemarielamer.com
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
Lenovo
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Si vous voulez en savoir plus visitez ce site : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123