Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

perte téléphone portable Vous pensez avoir perdu votre smartphone ?
Chaque jour, de très nombreuses personnes perdent leur portable.
Si vous vous comptez parmi les personnes à qui c’est arrivé, sachez qu’il existe différentes démarches à réaliser en cas d’oubli de votre téléphone mobile.

 

Suivez nos conseils si vous avez perdu votre téléphone

Signaler le vol à votre opérateur

En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre smartphone, ne tardez pas à appeler votre opérateur de téléphonie mobile. Il sera en capacité de bloquer votre ligne. De cette façon, il sera possible d’empêcher qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…).
 

Contactez la police

Il est également fortement recommandé de signaler le vol ou la perte de votre appareil à la police. Suite à votre dépôt de plainte, on vous remettra un récépissé qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone mobile.
 
Smartphone voléSi votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre téléphone est assuré avec une garantie contre le vol, la procédure de signalement vous donnera une chance de vous faire rembourser votre appareil mobile au moins en partie si ce n’est la totalité. Bien sûr, le remboursement dépend des garanties souscrites.
Info pratique : En règle générale, il ne doit pas s’écouler plus de deux ou trois jours entre le vol ou la perte de votre appareil mobile et la déclaration à votre assureur. Ne tardez pas à contacter votre assurance !
 

Les quatre premières choses à faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone

Étape 1 : Retournez dans les derniers endroits visités
Un premier geste utile en cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile consiste à retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.

Nous vous recommandons aussi de regarder les endroits où les portables sont habituellement perdus (votre téléphone a pu glisser derrière un meuble ou sous les sièges de votre voiture, par exemple).

Étape 2 : Si vous avez un téléphone récent (smartphone)
Il existe des solutions pour retrouver la localisation de la grande majorité des modèles de smartphone.

  1. Pour essayer de localiser un smartphone sous iOS (Apple) rendez-vous sur cette page : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
  2. Pour connaître la localisation approximative de votre téléphone sous Android (Samsung, OnePlus, Wiko, etc) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour retrouver votre téléphone Windows (Microsoft), lisez cet article : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

Étape 3 : Appelez le service des objets perdus de la commune où vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre appareil mobile, nous vous recommandons de passer un coup de fil au service des objets trouvés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir oublié.

Étape 4 : Déclarez la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone à la police puis à votre assurance
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte de votre téléphone à la police ou à la gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance.

 
Voici quelques exemples d’endroits communs où les téléphones mobiles sont couramment perdus

  1. Dans le vide-poches de votre voiture
  2. Sur le siège d’un bus
  3. Dans des cabines d’essayage
  4. Dans un bar, café, restaurant
  5. Dans un sac (sac à main, sac à dos, tote bag…) utilisé récemment

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saintes ?

Contact par téléphone : 05 46 92 34 45

Adresse du service pour envoyer un courrier

Mairie de SAINTES
Le service des objets trouvés
Square André Maudet BP 20319
17107

Plus d’informations sur leur site Internet officiel : www.ville-saintes.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer

Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Si vous cherchez plus d’informations rendez-vous sur cette page : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/

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