Portable perdu, oublié ou volé à Salies-de-béarn

Vous pensez avoir oublié ou perdu votre téléphone …
Chaque jour, de très nombreuses personnes perdent ou se font voler leur appareil mobile.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone, sachez qu’il y a différentes démarches à réaliser en cas de perte ou de vol de votre appareil.

 

Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone mobile

Contactez votre opérateur

En cas de perte ou de vol de votre smartphone, ne tardez pas à prendre contact avec l’opérateur téléphonique. Un conseiller pourra couper l’utilisation de votre ligne mobile. Ainsi, cela permettra d’éviter qu’un individu ayant trouvé votre téléphone utilise votre appareil pour des appels coûteux.
 

Signalez la perte ou le vol à la police

Nous vous recommandons également de signaler la perte ou le vol de votre téléphone mobile auprès de la police (ou de la gendarmerie). Après votre dépôt de plainte, il vous sera transmis un document qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre appareil mobile.
 
Si vous avez assuré votre appareil : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone est assuré avec une garantie contre le vol, cette procédure vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre téléphone au moins en partie. Effectivement, le remboursement dépend des garanties souscrites dans votre contrat d’assurance.
Bon à savoir : Dans la plupart des cas, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre mobile et la déclaration à votre compagnie l’assurance. Nous vous conseillons donc d’agir rapidement.
 

Suivez ces quatre étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1. Retournez dans les derniers endroits visités
Un bon premier réflexe en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre mobile serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Essayez aussi de vérifier au niveau des endroits où les portables sont très souvent oubliés (dans votre sac à main, votre sac à dos, vos poches de manteau, etc).

2. Si vous avez un smartphone
Il existe des solutions pour localiser la plupart des smartphones récents.

1. Pour pouvoir localiser votre appareil mobile Apple visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT210564
2. Pour connaître la localisation d’un téléphone Android (Huawei, OnePlus, Sony…) lisez cet article : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
3. Pour retrouver un téléphone Windows (Microsoft), consultez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

3. Prendre contact avec le bureau des objets perdus de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à retrouver votre appareil mobile, il est conseillé de contacter le service des objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.

4. Signaler le vol ou la perte de votre portable au commissariat puis à votre assurance
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte de votre téléphone portable auprès de la police puis à votre assurance, si votre portable est assuré.

 
Voici quelques exemples d’endroits typiques où les téléphones sont les plus souvent oubliés

1. Par terre dans une voiture
2. Sur le siège d’un car ou d’un bus
3. Dans un magasin, une boutique
4. Au restaurant
5. Dans la poche d’un vêtement porté récemment

 

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Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Salies-de-Béarn ?

Contact par téléphone : 05 59 38 00 40

Adresse pour les courriers

Mairie de SALIES-DE-BÉARN
Le service des objets trouvés
Place du Bayaà
64270

Cliquez pour visiter site Internet : www.salies-de-bearn.fr

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Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu

Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Pour des informations complémentaires cliquez sur ce lien : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves