Vous croyez avoir oublié votre téléphone mobile …
Chaque semaine, des milliers de personnes égarent leur téléphone…
Si vous avez égaré votre téléphone portable, il faut savoir qu’il existe différentes procédures à réaliser en cas de vol ou de perte de votre téléphone mobile.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone mobile
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
En cas de vol de votre téléphone, empressez-vous de contacter votre opérateur. Votre opérateur pourra vous aider à bloquer votre ligne mobile. De ce fait, cela empêchera qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil pour des appels de numéros surtaxés par exemple.
Signalez la perte ou le vol à la police ou les gendarmes
D’autre part, nous vous recommandons fortement de signaler la perte ou le vol de votre mobile dans un poste de police ou une gendarmerie. Une fois que vous aurez fait votre déclaration à la police, il vous sera remis un justificatif qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte) de votre smartphone.
Si vous avez assuré votre portable : Si votre téléphone portable est assuré en cas de vol, la procédure de signalement vous permettra, avec un peu de chance, de recevoir un remboursement de la valeur de votre téléphone portable au moins en partie si ce n’est la totalité. Évidemment, tout dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Information importante : Généralement, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Alors ne perdez pas de temps !
Quatre étapes à suivre en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
Etape 1 : Premier réflexe : retournez dans les derniers endroit où vous êtes allé
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte de votre téléphone est de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Essayez également de regarder au niveau des différents lieux où les téléphones portables sont souvent oubliés (sacs, pantalons, vestes, etc.
Etape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des techniques pour localiser la grande majorité des modèles de smartphone.
- Pour localiser votre mobile iOS (Apple) lisez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation d’un téléphone Android (Huawei, OnePlus, Sony…) lisez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un téléphone mobile Windows, suivez ce guide : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Etape 3 : Appeler le bureau des objets retrouvés de l’endroit où vous êtes
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre téléphone mobile, vous pouvez essayer de prendre contact avec le service des objets perdus du lieu où vous l’avez oublié.
Etape 4 : Déclarez la perte ou le vol de votre téléphone dans un poste de police
Vous pouvez ensuite déclarer la perte ou le vol de votre téléphone auprès de la police et à votre compagnie d’assurance.
Exemples d’endroits typiques où les téléphones sont habituellement perdus
- Dans la boite à gants de la voiture
- Dans les transports en commun
- Dans les cabines d’essayage d’un magasin de vêtements
- Dans un bar, café, restaurant
- Dans un sac à dos, sac à main, valise
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Salouël ?
Contact par téléphone : 03 22 33 36 36
Adresse pour écrire
Mairie de SALOUËL
Le service des objets trouvés
10 rue Ferdinand Buisson BP 30001
80480
Accéder au site Internet : www.salouel.com
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
LG
Microsoft
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’infos cliquez ici : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves