Portable perdu, oublié ou volé à Sanilhac

Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable …
Tous les jours, des centaines de personnes perdent leur téléphone.
Si vous avez égaré votre téléphone portable, il existe différents types de procédures à suivre en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre mobile.

 

Informations importantes si vous avez perdu votre portable

Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur

Si vous avez été victime du vol de votre mobile, empressez-vous de contacter l’opérateur téléphonique. Votre opérateur pourra couper votre ligne mobile. De ce fait, cela permettra d’éviter qu’une personne malintentionnée puisse utiliser votre appareil pour des appels de numéros surtaxés par exemple.
 

Déclarez le vol ou la perte à la police ou les gendarmes

Il est aussi recommandé de déposer plainte pour le vol ou la perte de votre mobile dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Suite à votre déclaration, vous obtiendrez un justificatif qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre appareil mobile.
 
Si vous avez assuré votre mobile : Si votre mobile dispose d’une assurance vol, la déclaration à la police vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre appareil du moins en partie. Évidemment, le résultat dépend des clauses de votre contrat d’assurance.
Info pratique : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre le moment de la perte ou du vol et la déclaration à votre compagnie l’assurance. Alors ne perdez pas de temps !
 

Suivez ces quatre étapes en cas de perte de votre téléphone

1. Retournez dans les derniers endroits visités
Une des premières choses à faire en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone serait de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.

Essayez aussi de vérifier au niveau des différents lieux dans lesquels les téléphones sont souvent perdus (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).

2. Si vous avez un smartphone
Sachez qu’il existe des méthodes de localisation pour la majorité des modèles de smartphone.

• Pour localiser votre appareil mobile Apple (iPhone) lisez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
• Pour connaître la localisation d’un smartphone sous Android suivez ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
• Pour retrouver un téléphone Windows, suivez ce guide : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

3. Appeler le service des objets perdus de l’endroit où vous êtes
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre téléphone portable, nous vous conseillons d’essayer de passer un coup de fil au service des objets perdus du lieu où vous pensez l’avoir perdu.

4. Signalez la perte ou le vol de votre téléphone à la police
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte de votre portable auprès de la police puis à votre compagnie d’assurance, si votre appareil était assuré.

 
Quelques idées de lieux où les smartphones sont habituellement perdus

• Par terre dans une voiture
• Dans un taxi ou un taxi ambulance
• Dans une boutique
• Dans un bar, café, restaurant
• Dans un sac à dos, sac à main, valise

 

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Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Sanilhac ?

Contact par téléphone : 05 53 53 31 12

Adresse pour les courriers

Mairie de SANILHAC
Le service des objets trouvés
2 rue de la Mairie Notre-Dame-de-Sanilhac
24660

Lien du site Internet : www.notre-dame-de-sanilhac.com

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Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer

Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Pour plus d’informations vous pouvez lire ce dossier : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves