Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable ?
Chaque année, nombreux sont ceux et celles qui oublient leur appareil mobile.
Si cela vous est arrivé, Il est important de savoir qu’il existe un certain nombre de démarches à réaliser en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.
Conseils utiles : perte, oubli ou vol de téléphone mobile
Contactez votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre smartphone, contactez rapidement votre opérateur de téléphonie mobile. Il pourra bloquer l’utilisation de votre ligne. Ainsi, cela permettra d’éviter qu’une personne malintentionnée engendre des frais, pour des appels coûteux.
Signalez la perte de votre téléphone portable à la police
Vous pouvez aussi signaler le vol ou la perte de votre téléphone dans un commissariat ou poste de police. Une fois votre dépôt de plainte terminé, il vous sera transmis un document justificatif qui pourra vous servir de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone.
Si vous avez assuré votre appareil : Si votre mobile est couvert par une assurance, la déclaration de vol vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre téléphone au moins en partie si ce n’est la totalité. En effet, cela dépend de votre contrat.Info pratique : Bien souvent, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre mobile et la déclaration à votre assureur. Ne tardez pas !
Les quatre premières choses à faire si vous avez perdu votre téléphone
Étape 1 : Retracez vos pas
Un bon premier réflexe en cas de perte de votre téléphone consiste à retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Il est également conseillé de vérifier les endroits dans lesquels les appareils mobiles sont souvent perdus (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou un sac récemment porté…).
Étape 2 : Si vous avez un téléphone récent (smartphone)
Il existe des solutions pour retrouver la localisation de la majorité des modèles de smartphone.
- Pour localiser un mobile iOS (iPhone) lisez ce dossier : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation d’un téléphone portable Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre Windows Phone, lisez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Contacter le bureau des objets perdus de la commune où vous vous trouvez
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre appareil mobile, nous vous conseillons d’essayer de contacter le bureau des objets trouvés de l’endroit où vous pensez l’avoir oublié.
Étape 4 : Signaler le vol ou la perte de votre portable à la gendarmerie ou au commissariat
Vous devez ensuite signaler la perte ou le vol de votre téléphone mobile à la police puis à votre assurance, si votre portable est assuré.
Quelques idées de lieux habituels dans lesquels les téléphones sont souvent perdus
- Dans le vide-poches de votre voiture
- Sur le siège d’un car ou d’un bus
- Dans un magasin, ou une boutique
- Dans un cinéma ou un restaurant
- Dans la poche d’un de vos vêtements
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Sarrians ?
Contact par téléphone : 04 90 12 21 21
Adresse du service pour envoyer un courrier
Mairie de SARRIANS
Le service des objets trouvés
1 place du 1er Août 1944
84260
Visiter le site Internet : www.ville-sarrians.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Si vous voulez en savoir plus cliquez sur ce lien : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable