Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable ?
Chaque jour, de nombreuses personnes perdent leur portable.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone mobile, il existe certaines démarches à réaliser en cas d’oubli ou de perte de votre appareil mobile.
Suivez nos conseils si vous avez perdu votre téléphone
Pour un vol, signalez-le à votre opérateur
En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre téléphone mobile, empressez-vous d’appeler votre opérateur mobile. Votre opérateur pourra bloquer l’utilisation de votre ligne téléphonique. Grâce à cela, cela vous évitera qu’une personne ayant trouvé votre téléphone utilise votre portable pour des appels longue distance par exemple.
Rendez-vous auprès de la police
D’autre part, nous vous recommandons de signaler le vol de votre téléphone mobile dans une gendarmerie ou un commissariat. Une fois que vous aurez fait votre dépôt de plainte on vous remettra un document qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone portable.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre appareil mobile est couvert contre le vol par votre assurance, la déclaration de vol vous permettra peut-être de vous faire rembourser votre appareil mobile au moins en partie si ce n’est la totalité. En effet, cela dépend des options souscrites.Information importante : Souvent, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre le vol ou la perte de votre appareil mobile et la déclaration à l'assurance. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite.
Suivez ces 4 étapes en cas de perte de votre téléphone
1. Premier geste : retracer ses pas
Un premier geste utile en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre portable est de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.
Pensez aussi à vérifier les différents endroits où les téléphones sont le plus souvent oubliés comme dans votre voiture par exemple (il peut même arriver que votre téléphone se retrouve dans le coffre).
2. S’il s’agit d’un smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des moyens pour connaître la localisation de la grande majorité des marques de smartphone.
- Pour pouvoir localiser votre smartphone Apple (iPhone) cliquez sur ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT210571
- Pour connaître la localisation approximative d’un téléphone mobile Android (Samsung, OnePlus, Sony…) visitez la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver un téléphone Windows, visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Prenez contact avec le service des objets perdus de l'endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous ne retrouvez pas votre appareil mobile, nous vous conseillons de passer un coup de fil au service qui gère les objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4. Déclarez la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone dans un poste de police
Vous devez ensuite déclarer la perte ou le vol de votre portable auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance.
Quelques idées de lieux communs où les téléphones mobiles sont les plus souvent perdus
- Sous le siège conducteur de votre voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans une boutique de vêtements
- Dans un café
- Dans un sac (sac à main, sac d’ordinateur)
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saulx-les-Chartreux ?
Contact par téléphone : 01 69 74 11 20
Adresse pour écrire
Mairie de SAULX-LES-CHARTREUX
Le service des objets trouvés
62 rue de la Division Leclerc
91160
Visitez le site Internet officiel : www.saulx.net
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
LG
Microsoft
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Si vous souhaitez en savoir d’avantage rendez-vous sur cette page : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/