Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable …
Chaque jour, un très grand nombre de personnes perdent leur mobile.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone portable, Il est important de savoir qu’il existe différents types de démarches à réaliser en cas d’oubli de votre téléphone mobile.
Conseils utiles : perte, oubli ou vol de portable
Prenez contact avec votre opérateur
Si vous pensez que vous êtes une victime de vol de votre téléphone portable, essayez de contacter immédiatement votre opérateur. Votre opérateur sera en mesure de bloquer votre ligne. De cette manière, cela permettra d’éviter qu’une personne malintentionnée utilise votre ligne mobile pour des appels de numéros surtaxés par exemple.
Signalez la perte de votre téléphone portable à la police
Vous pouvez aussi déposer plainte pour le vol ou la perte de votre appareil dans une gendarmerie ou un poste de police. Suite à votre dépôt de plainte, il vous sera transmis un document justificatif qui pourra vous servir de preuve de la perte ou du vol de votre téléphone.
Si vous avez souscrit une assurance pour votre portable : Si votre appareil mobile est couvert par une assurance, la déclaration à la police vous donnera une chance de vous faire rembourser votre téléphone au moins en partie. Bien entendu, le résultat dépend de votre contrat.Bon à savoir : En règle générale, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte et la déclaration à l'assurance. Alors contactez votre compagnie d’assurance sans tarder !
4 démarches à entreprendre en cas de perte de votre téléphone
1. Premier geste : retourner sur ses pas
Un bon premier réflexe en cas de perte ou de vol de votre portable serait de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Vous pouvez aussi regarder les différents endroits dans lesquels les appareils mobiles sont généralement perdus (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou un sac récemment porté…).
2. Si vous possédez un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des techniques pour connaître la localisation de la majorité des modèles de smartphone.
- Pour pouvoir localiser votre téléphone portable sous iOS (Apple) lisez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation d’un smartphone sous Android (Samsung, OnePlus, Wiko, etc) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre smartphone Windows, rendez-vous sur la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Contactez le bureau des objets retrouvés de la commune où vous vous trouvez
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre mobile, nous vous conseillons d’essayer de vous rapprocher du bureau qui s’occupe des objets perdus du lieu où vous l’avez perdu.
4. Déclarez le vol ou la perte de votre téléphone à la police puis à votre assurance
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre portable dans un poste de police et à votre assurance.
Exemples de lieux communs où les portables sont couramment perdus
- Dans la portière de la voiture
- Dans les transports
- Dans un magasin de vêtements
- Dans un cinéma ou un restaurant
- Dans votre sac
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Sautron ?
Contact par téléphone : 02 51 77 86 86
Adresse pour contacter par courrier
Mairie de SAUTRON
Le service des objets trouvés
14 rue de la Vallée BP 60045
44880
Rendez-vous sur le site Internet officiel : www.sautron.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Si vous voulez en savoir plus consultez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable