Vous croyez avoir égaré ou oublié votre mobile ?
Chaque jour, de nombreuses personnes oublient ou se font voler leur téléphone.
Si vous aussi vous venez de perdre votre mobile, sachez qu’il y a certaines démarches à effectuer en cas d’oubli ou de perte de votre portable.
Conseils en cas de perte de votre téléphone portable
Contactez votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre portable, contactez votre opérateur. Il sera en mesure de couper l’utilisation de votre ligne mobile. De cette façon, cela empêchera qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile (SMS ou appels de numéros surfacturés…).
Contactez la police
Il est également recommandé de réaliser un dépôt de plainte le vol (ou même la perte) de votre appareil dans un poste de police ou une gendarmerie. Après votre déclaration terminée, vous recevrez un document (récépissé de PV) qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre mobile.
Si votre mobile est assuré : Si votre téléphone est assuré contre le vol, la procédure de signalement vous permettra, avec un peu de chance, de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil (ou du moins en partie). Évidemment, cela dépend de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : D’une manière générale, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre appareil mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Il est donc conseillé de se dépêcher.
Quatre étapes à suivre si vous avez perdu votre téléphone
Etape 1 : Retourner dans les derniers lieux visités
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire si vous avez perdu ou oublié votre téléphone portable est de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Nous vous recommandons également de vérifier les différents endroits dans lesquels les téléphones sont souvent perdus (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
Etape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des solutions de localisation pour la majorité des smartphones.
- Pour essayer de localiser votre téléphone portable sous iOS (iPhone) cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation de votre téléphone Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) cliquez ici : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver un téléphone mobile Windows, visitez cette page :https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Etape 3 : Contacter le service des objets perdus de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si vous ne trouvez pas votre mobile, vous pouvez essayer de téléphoner au bureau des objets trouvés du lieu où vous l’avez oublié.
Etape 4 : Signalez la perte ou le vol de votre portable au commissariat
Vous pouvez ensuite déclarer la perte ou le vol de votre portable à la police puis à votre compagnie d’assurance.
Quelques idées d’endroits communs où les téléphones sont souvent égarés
- Dans la boite à gants de la voiture
- Sur le siège d’un autocar
- Dans les cabines d’essayage d’une boutique
- Sur votre siège au cinéma
- Dans les poches d’une veste ou un blouson
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Sauvian ?
Contact par téléphone : 04 67 39 50 27
Adresse du service pour écrire
Mairie de SAUVIAN
Le service des objets trouvés
17 avenue Paul Vidal
34410
Page d’accueil du site Web : www.ville-sauvian.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
Lenovo
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’informations visitez ce site : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123