Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

oubli portable Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable …
Chaque semaine, d’innombrables personnes perdent leur téléphone.
Si vous avez égaré votre téléphone portable, Il est important de savoir qu’il existe un certain nombre de démarches à prendre en compte en cas de perte ou de vol de votre téléphone portable.

 

Conseils utiles : perte, oubli ou vol de téléphone portable

Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur

Si vous croyez être victime du vol de votre smartphone, empressez-vous de contacter votre opérateur télécom. Votre opérateur pourra couper votre ligne mobile. De ce fait, cela permettra d’éviter qu’une personne malintentionnée puisse utiliser votre appareil pour des appels de numéros surtaxés par exemple.
 

Signalez la perte de votre téléphone portable à la police ou les gendarmes

Vous pouvez aussi réaliser une déclaration pour le vol ou la perte de votre mobile dans un commissariat. Une fois votre signalement terminé, il vous sera remis un justificatif qui servira comme élément de preuve du vol (ou de la perte) de votre portable.
 
Téléphone mobile volésSi votre appareil mobile est assuré : Si votre téléphone est couvert par une assurance, votre déclaration vous donnera une chance de vous faire rembourser au moins en partie si ce n’est la totalité. Évidemment, le résultat dépend de votre contrat.
Info pratique : D’une manière générale, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à votre assurance. Alors ne perdez pas de temps !
 

Quatre étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone

1) Retourner dans les derniers lieux visités
Un premier geste utile en cas de perte de votre téléphone est de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.

Nous vous recommandons aussi de vérifier au niveau des différents lieux dans lesquels les téléphones mobiles sont souvent perdus (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).

2) S’il est question d’un smartphone
Il existe des solutions pour retrouver la localisation de la majorité des modèles de smartphone.

 

3) Appeler le bureau des objets égarés du lieu dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’arrivez toujours pas à retrouver votre portable, nous vous conseillons d’essayer de passer un coup de fil au bureau des objets perdus de l’endroit où vous l’avez perdu.

4) Déclarez la perte ou le vol de votre portable à la police et à votre compagnie d’assurance
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre téléphone auprès de la police puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.

 
Voici quelques idées de lieux communs où les smartphones sont habituellement perdus

  • Par terre dans votre voiture
  • Sur le siège d’un bus
  • Dans une boutique
  • Dans un bar, café, restaurant
  • Dans un sac à dos, sac à main, valise

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Savenay ?

Contact par téléphone : 02 40 58 39 39

Adresse du service pour envoyer un courrier

Mairie de SAVENAY
Le service des objets trouvés
2 rue du Parc des Sports
44260

Accueil du site internet : www.ville-savenay.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
LG
Microsoft
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Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer

Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9

Si vous voulez en savoir plus consultez cette page : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves

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Besoin d'un renseignement téléphonique ?
 
Si vous avez besoin de trouver un numéro de téléphone, le 118 777 vous propose un service de renseignement téléphonique. Une fois le numéro trouvé, ce service peut vous mettre en relation avec votre correspondant.
 
Une équipe de téléconseillers est à votre écoute 24h/24 et 7jours/7 au numéro indiqué ci-dessous *
 
Numéro de téléphone du service : numero de telephone
 

* : le service de renseignement téléphonique 118 777 est accessible depuis un téléphone fixe ou mobile et ce 7jours/7 & 24h/24 partout en France. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à un téléconseiller de vous mettre en relation avec le correspondant trouvé (mise en relation facturée au même tarif que celui applicable pour l'utilisation des services 118 777 soit un coût d'accès au service de 2,99€ + 2,99€ / min + prix de l'appel auprès de votre opérateur).
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