Vous pensez avoir oublié votre téléphone ?
Chaque jour, de très nombreuses personnes oublient leur téléphone…
Si vous aussi vous avez perdu votre portable, il existe un certain nombre de procédures à réaliser en cas de perte de votre mobile.
Suivez nos conseils en cas de perte de votre téléphone mobile
Appelez votre opérateur mobile
En cas de vol de votre téléphone, ne perdez pas de temps et contactez votre opérateur. Un conseiller saura bloquer votre ligne téléphonique. Ainsi, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné puisse utiliser votre mobile pour des appels coûteux.
Contactez la police
Vous pouvez aussi signaler la perte ou le vol de votre appareil dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Une fois que vous aurez fait votre signalement à la police, il vous sera remis un document qui servira comme élément de preuve du vol ou de la perte de votre portable.
Si vous avez assuré votre portable : Si votre téléphone est couvert contre le vol par votre assurance, la déclaration à la police vous permettra peut-être de recevoir un remboursement de la valeur de votre téléphone portable (ou du moins en partie). Évidemment, tout dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : D’une manière générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à votre assureur. Nous vous conseillons donc d’agir au plus vite.
4 étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone
1) Premier réflexe : retracer ses pas
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte de votre téléphone portable est de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Nous vous recommandons également de vérifier les différents endroits où les téléphones portables sont très souvent oubliés (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).
2) S’il est question d'un smartphone
Il existe des méthodes pour trouver la relocalisation de la plupart des smartphones récents.
- Pour localiser un portable sous iOS (iPhone) visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT205413
- Pour connaître la localisation d’un téléphone Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) cliquez ici : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=51
- Pour trouver la localisation de votre téléphone portable sous Windows, consultez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3) Contacter le bureau des objets égarés de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre téléphone mobile, il est conseillé de prendre contact avec le bureau des objets perdus du lieu où vous pensez l’avoir perdu.
4) Déclarez la perte ou le vol de votre téléphone au commissariat
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte de votre téléphone portable auprès de la police ou des gendarmes et à votre compagnie d’assurance.
Exemples d’endroits communs où les téléphones sont très souvent oubliés
- Dans votre voiture
- Dans les transports en commun
- En vous changeant dans un magasin de vêtements
- Au cinéma
- Dans un sac porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saverdun ?
Contact par téléphone : 05 61 60 30 31
Coordonnées pour envoyer une lettre
Mairie de SAVERDUN
Le service des objets trouvés
1 place du Souvenir Français
09700
Page d’accueil du site Internet : www.saverdun.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
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Asus
ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Si vous voulez en savoir plus cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable