Vous avez oublié votre mobile …
Toutes les semaines, de très nombreuses personnes perdent ou se font voler leur mobile.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone mobile, sachez qu’il y a un certain nombre de démarches à réaliser en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone.
Qui appeler quand on perd son portable
Contactez votre opérateur téléphonique
En cas de vol ou de perte de votre mobile, ne perdez pas une minute et contactez votre opérateur. Un conseiller pourra bloquer votre ligne téléphonique. Ainsi, cela évitera qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone utilise votre portable (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…)
Faites une déclaration à la police ou les gendarmes
D’autre part, nous vous recommandons fortement de faire un dépôt de plainte le vol ou la perte de votre appareil mobile dans un poste de police ou une gendarmerie. Une fois votre déclaration terminée, il vous sera remis un justificatif (récépissé de PV) qui vous servira de preuve du vol (ou de la perte) de votre mobile.
Si votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone dispose d’une assurance contre le vol, la procédure de signalement vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre téléphone du moins en partie. Évidemment, tout dépend des garanties souscrites.Info pratique : Bien souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre appareil mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Ne perdez pas une minute !
Quatre étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone
Etape 1 : Premier réflexe : retracer ses pas
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone est de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Pensez également à regarder au niveau des endroits où les téléphones portables sont couramment perdus (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
Etape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu'il existe des méthodes de localisation pour la plupart des modèles de smartphone.
- Pour localiser un portable sous iOS (Apple) suivez ce guide : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation approximative d’un portable Android (Samsung, OnePlus, Sony…) cliquez sur ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver un téléphone portable sous Windows, lisez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Etape 3 : Contacter le bureau des objets égarés du lieu dans lequel vous vous trouvez
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre appareil mobile, nous vous recommandons de vous rapprocher du bureau des objets perdus du lieu où vous l’avez oublié.
Etape 4 : Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone à la gendarmerie ou au commissariat
Vous pouvez ensuite signaler la perte de votre téléphone à la police ou à la gendarmerie puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Exemples de lieux les plus communs dans lesquels les téléphones sont régulièrement perdus
- Dans la boite à gants de la voiture
- Dans le bus
- Dans une boutique de vêtements
- Lors d’une sortie au restaurant
- Dans les poches de vos vêtements
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Sées ?
Contact par téléphone : 02 33 81 79 70
Adresse pour écrire
Mairie de SÉES
Le service des objets trouvés
Place Général de Gaulle BP 36
61500
Adresse du site Internet officiel : www.sees.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Si vous souhaitez en savoir d’avantage visitez cette page : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123