Portable volé ou perdu à Sénas

Vous pensez avoir oublié votre portable ?
Chaque année, des personnes innombrables perdent un portable.
Si vous êtes dans ce cas, sachez qu’il existe un certain nombre de démarches à effectuer en cas de perte ou de vol de votre appareil.

 

Qui appeler quand on perd son téléphone portable

Entrez en contact avec votre opérateur

En cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile, ne perdez pas de temps à contacter votre opérateur mobile. Il pourra couper l’utilisation de votre ligne mobile. De ce fait, cela permettra d’empêcher qu’une personne ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre ligne mobile (appels de numéros surtaxés…).
 

Signalez la perte de votre appareil à la police

Nous vous recommandons aussi de faire une déclaration pour le vol (ou même la perte) de votre appareil mobile dans une gendarmerie ou un poste de police. Après votre dépôt de plainte, on vous remettra un papier justificatif qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre mobile.
 
Si votre appareil était assuré : Si par chance votre téléphone mobile dispose d’une assurance contre le vol, la déclaration à la police vous donnera une chance d’être remboursé en partie si ce n’est la totalité. Évidemment, le remboursement dépend des garanties souscrites.
Bon à savoir : Dans la plupart des cas, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre mobile et votre déclaration à l’assurance. Ne tardez pas à faire votre déclaration !
 

4 étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1. Retracer ses pas
Un premier geste en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone portable serait de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.

Essayez aussi de vérifier au niveau des endroits où les mobiles sont très souvent égarés comme dans votre voiture par exemple (il peut même arriver que votre téléphone se retrouve dans le coffre).

2. S’il est question d’un téléphone récent (smartphone)
Il existe des moyens pour localiser la grande majorité des smartphones récents.

• Pour pouvoir localiser votre smartphone sous iOS (iPhone) consultez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT210591
• Pour connaître la localisation approximative de votre téléphone Android cliquez ici : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=76
• Pour retrouver un téléphone mobile Windows (Microsoft), visitez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

3. Prendre contact avec le bureau des objets trouvés de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre appareil, vous devriez de prendre contact avec le bureau des objets perdus du lieu où vous l’avez perdu.

4. Signaler la perte de votre téléphone à la police et à votre assurance
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte de votre portable auprès de la police ou des gendarmes et à votre assurance.

 
Quelques idées de lieux dans lesquels les téléphones portables sont souvent oubliés

• Dans un véhicule de fonction (voiture, fourgon, camion, bus…)
• Dans les transports en commun
• A l’intérieur d’une boutique
• Dans un café, bar…
• Dans un vêtement que vous avez porté récemment

 

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Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Sénas ?

Contact par téléphone : 04 90 57 20 03

Adresse pour envoyer une lettre

Mairie de SÉNAS
Le service des objets trouvés
Place Victor Hugo
13560

Adresse du site Web : www.senas.fr

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Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu

Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Pour plus d’informations vous pouvez consulter ce site : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves