Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


perte téléphone mobile Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable ?
Chaque jour, des personnes innombrables perdent leur téléphone.
Si vous aussi vous venez de perdre votre mobile, il faut savoir qu’il existe un certain nombre de procédures à suivre en cas de vol ou de perte de votre appareil.

 

Informations pratiques en cas de perte de votre portable

Contactez votre opérateur

Si vous avez été victime du vol de votre portable, contactez votre opérateur de téléphonie mobile. Il sera en mesure de vous aider en bloquant votre ligne. De cette façon, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile (SMS ou appels de numéros surtaxés…).
 

Signalez la perte ou le vol à la police

D’autre part, vous pouvez déposer plainte pour le vol ou la perte de votre appareil auprès de la police (ou de la gendarmerie). Une fois votre déclaration terminée, vous obtiendrez un document (récépissé de PV) qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone.
 
Téléphone mobile volésSi vous avez assuré votre mobile : Si par bonheur votre téléphone mobile est assuré en cas de vol, cette procédure vous permettra peut-être de récupérer la valeur de votre appareil (ou du moins une part de sa valeur). Évidemment, le remboursement dépend des garanties de votre contrat d’assurance.
Informations importantes : Bien souvent, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre le moment de la perte ou du vol et la déclaration auprès de votre assurance. Il est donc conseillé de se dépêcher.
 

Suivez ces étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone

Étape 1 : Retracer ses pas
Une des premières choses à faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone portable consiste à retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Essayez aussi de vérifier les différents endroits dans lesquels les mobiles sont souvent oubliés (poche de pantalon, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).

Étape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu’il existe des méthodes pour trouver la localisation de la majorité des modèles de smartphone.

 

Étape 3 : Contacter le service des objets trouvés de l’endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’arrivez toujours pas à retrouver votre téléphone portable, nous vous conseillons d’essayer de passer un coup de fil au bureau des objets trouvés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir oublié.

Étape 4 : Signalez la perte ou le vol de votre téléphone à la police
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte de votre mobile à la police puis à votre compagnie d’assurance, si votre appareil était assuré.

 
Voici quelques exemples de lieux où les smartphones sont souvent perdus

  1. Sous le siège de votre voiture
  2. Dans un taxi ou un taxi ambulance
  3. Dans une boutique
  4. Sur votre siège au cinéma
  5. Dans les poches d’une veste ou un blouson

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Sens ?

Contact par téléphone : 03 86 95 67 00

Adresse pour les envois de courrier

Mairie de SENS
Le service des objets trouvés
100 rue de la République CS 70809
89100

Lien du site Internet : www.ville-sens.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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iPhone 11
iPhone 6
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iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Pour plus d’infos vous pouvez lire ce dossier : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123

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