Vous avez oublié votre téléphone …
Tous les jours, un nombre incalculable de personnes perdent leur appareil mobile.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone portable, il existe différents types de démarches à réaliser en cas d’oubli de votre appareil mobile.
Informations importantes si vous avez perdu votre téléphone mobile
Prenez contact avec votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre mobile, essayez de contacter immédiatement l'opérateur téléphonique. Votre opérateur sera en mesure de vous aider en bloquant votre ligne téléphonique. De cette manière, cela vous évitera qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile pour des appels coûteux.
Déclarez le vol ou la perte à la police
Vous pouvez aussi signaler le vol (ou même la perte) de votre appareil à la police. Après votre déclaration terminée, il vous sera transmis un document justificatif qui pourra vous servir de preuve de la perte ou du vol de votre téléphone.
Si vous avez assuré votre appareil : Si votre portable dispose d’une assurance vol, la procédure de signalement vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre téléphone (ou du moins en partie). Bien entendu, cela dépend des clauses de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : Souvent, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas y avoir plus de quelques jours entre la perte de votre mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Alors contactez votre compagnie d’assurance sans tarder !
Quatre étapes à suivre rapidement en cas de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Retracer ses pas
Un bon premier réflexe si vous avez perdu votre portable est de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Il est également conseillé de vérifier les différents endroits dans lesquels les appareils mobiles sont généralement perdus (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou un sac récemment porté…).
Étape 2 : Si vous possédez un smartphone
Il existe des solutions pour connaître la localisation de la majorité des modèles de smartphone.
- Pour pouvoir localiser votre appareil mobile Apple consultez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation d’un mobile sous Android (Huawei, OnePlus, Sony…) rendez-vous sur la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre appareil mobile Windows, rendez-vous sur la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Contactez le bureau des objets trouvés de la commune où vous êtes
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre appareil mobile, nous vous conseillons de contacter le bureau des objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir égaré.
Étape 4 : Signaler le vol ou la perte de votre portable à la police puis à votre compagnie assurance
Vous devez ensuite signaler la perte de votre smartphone dans un poste de police puis à votre assurance, si votre portable est assuré.
Quelques exemples de lieux dans lesquels les téléphones sont couramment oubliés
- Dans la boite à gants de votre voiture
- Sur le siège d’un car ou d’un bus
- Dans une boutique
- Dans un cinéma ou un restaurant
- Dans votre sac
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Sèvremoine ?
Contact par téléphone : 2 41 55 36 76
Adresse pour les contacts par courrier
Mairie de SÈVREMOINE
Le service des objets trouvés
23 place Henri Doizy Saint-Macaire-En-Mauges
49450
Trouvez plus d’informations sur le site Internet : www.sevremoine.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’informations cliquez sur ce lien : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable