Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable …
Chaque semaine, de très nombreuses personnes perdent leur portable.
Si faites malheureusement partie de ces personnes, il existe un certain nombre de solutions possibles en cas de perte ou de vol de votre téléphone portable.
Informations pratiques si vous avez perdu votre portable
Appelez votre opérateur téléphonique
Si vous êtes victime du vol de votre téléphone mobile, ne tardez pas à contacter votre opérateur. Il saura vous aider à bloquer votre ligne mobile. De ce fait, cela vous évitera qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…).
Signalez la perte de votre appareil à la police ou les gendarmes
Il est également recommandé de faire une déclaration pour le vol de votre téléphone mobile auprès de la police ou de la gendarmerie. Une fois votre signalement terminé, il vous sera remis un document qui servira de preuve de la perte (ou du vol) de votre appareil.
Si votre portable était assuré : Si par chance votre téléphone possède une assurance contre le vol, ce signalement vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre appareil (ou du moins en partie). Bien entendu, tout dépend des garanties souscrites.Information importante : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte de votre portable et la déclaration à votre assurance. Ne perdez pas une minute !
Les 4 premiers gestes à faire en cas de perte de votre téléphone
1. Premier réflexe : retracer ses pas
Un premier geste en cas de perte de votre portable est de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Pensez aussi à vérifier au niveau des différents endroits où les téléphones portables sont généralement perdus (boites à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
2. Si vous avez un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu'il existe des solutions pour trouver la localisation de la plupart des smartphones, selon le fabricant.
- Pour pouvoir localiser un téléphone mobile iOS (iPhone) suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation approximative de votre smartphone sous Android (Samsung, Google Pixel, Huawei…) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un téléphone portable sous Windows, visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Prenez contact avec le bureau des objets égarés du lieu dans lequel vous vous trouvez
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre téléphone mobile, nous vous conseillons de téléphoner ou d’envoyer un email au bureau des objets perdus de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4. Signalez la perte, l’oubli ou le vol de votre portable à la police et à votre compagnie d’assurance
Vous devez ensuite signaler la perte de votre mobile auprès de la police ou de la gendarmerie et à votre assurance.
Voici quelques exemples d’endroits dans lesquels les téléphones sont régulièrement perdus
- Dans le coffre de votre voiture
- Sur votre siège de bus
- En vous changeant dans un magasin de vêtements
- Dans un restaurant, cinéma…
- Dans la poche d’une veste
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Sevrier ?
Contact par téléphone : 04 50 19 01 10
Coordonnées pour les envois de courrier
Mairie de SEVRIER
Le service des objets trouvés
2000 route d'Alberville BP 1
74320
Page d’accueil du site Internet : www.sevrier.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’infos lisez ces informations : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable