Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone mobile ?
Tous les jours, un très grand nombre de personnes perdent leur téléphone mobile.
Si vous aussi vous avez perdu votre mobile, il existe certaines démarches à prendre en compte en cas d’oubli de votre appareil mobile.
Suivez nos conseils si vous avez perdu votre portable
Appelez votre opérateur mobile
En cas de perte ou de vol de votre portable, ne perdez pas une minute avant d’appeler votre opérateur télécom. Un conseiller saura vous aider à bloquer votre ligne mobile. De cette façon, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné utilise votre appareil mobile (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
Rendez-vous auprès de la police
Nous vous recommandons aussi de faire une déclaration pour la perte ou le vol de votre portable dans la gendarmerie ou le commissariat le plus proche. Après votre déclaration terminée, on vous remettra un document (récépissé de PV) qui pourra servir comme élément de preuve du vol ou de la perte de votre portable.
Si votre portable était assuré : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone portable est couvert contre le vol par votre assurance, la déclaration de vol auprès de la police vous donnera une chance de recevoir un remboursement de la valeur de votre téléphone en partie si ce n’est la totalité. Effectivement, tout dépend des options souscrites.Information pratique : Souvent, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de quelques jours entre la perte ou le vol de votre mobile et la déclaration à votre assurance. Ne tardez pas à contacter votre assurance !
Quatre étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1) Retourner sur ses pas
Un premier réflexe si vous avez perdu votre mobile est de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.
Vous pouvez également vérifier les différents endroits où les smartphones sont le plus souvent oubliés (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou dans un sac récemment porté…).
2) S’il est question d’un smartphone
Il existe des moyens pour localiser la majorité des marques de smartphone.
- Pour localiser un iPhone cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation approximative d’un appareil mobile sous Android (Huawei, OnePlus, Sony…) rendez-vous sur la page suivante : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=55
- Pour retrouver votre téléphone mobile Windows, visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3) Prenez contact avec le service des objets trouvés de la commune où vous êtes
Si vous ne retrouvez pas votre appareil, essayez de contacter le bureau qui gère les objets trouvés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4) Déclarez la perte de votre téléphone à la police puis à votre compagnie assurance
Ensuite, vous pouvez signaler la perte ou le vol de votre mobile dans un commissariat ou une gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance, si votre téléphone était garnanti contre le vol.
Quelques exemples de lieux dans lesquels les portables sont très régulièrement perdus
- Par terre dans votre voiture
- Dans un bus, un taxi ou un taxi-ambulance
- Dans les cabines d’essayage d’un magasin de vêtements
- Un café
- Dans les poches d'un sac (sac à dos, sac à main…)
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Sillingy ?
Contact par téléphone : 04 50 68 70 19
L'adresse pour envoyer un courrier
Mairie de SILLINGY
Le service des objets trouvés
121 place Claudius Luiset BP 9
74330
Accès site internet : www.sillingy74.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Si vous souhaitez en savoir d’avantage cliquez sur ce lien : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123