Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

perte mobiles Vous pensez que vous avez oublié ou perdu votre téléphone portable …
Chaque jour, de nombreuses personnes perdent ou se font voler leur portable.
Si vous avez égaré votre téléphone sachez qu’il y a un certain nombre de démarches à prendre en compte en cas d’oubli ou de perte de votre portable.

 

Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable

Prenez contact avec votre opérateur

Si vous êtes victime du vol de votre téléphone portable, ne tardez pas à contacter votre opérateur mobile. Votre conseiller saura vous aider à bloquer votre ligne mobile. De ce fait, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil pour des appels coûteux.
 

Signalez la perte ou le vol à la police

D’autre part, nous vous recommandons fortement de déclarer le vol de votre appareil mobile au poste de police. Après votre déclaration terminée, il vous sera transmis un justificatif qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre smartphone.
 
Téléphone mobile oubliésSi vous avez assuré votre appareil : Si votre portable est assuré avec une garantie contre le vol, la procédure de signalement vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser au moins en partie si ce n’est la totalité. Bien entendu, cela dépend des garanties souscrites dans votre contrat d’assurance.
Information pratique : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à l’assurance. Nous vous conseillons donc d’agir vite.
 

Suivez ces 4 étapes en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone

1. Retournez dans les lieux visités
Un premier réflexe si vous avez perdu ou oublié votre portable est de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.

Essayez aussi de vérifier les différents lieux dans lesquels les portables sont généralement oubliés (sacs, pantalons, vestes, etc.

2. S’il s’agit d’un smartphone
Sachez qu’il existe des solutions pour connaître la localisation de la majorité des modèles de smartphone.

 

3. Appelez le service des objets perdus de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à retrouver votre téléphone, nous vous conseillons d’essayer de passer un coup de fil au service des objets retrouvés du lieu où vous l’avez perdu.

4. Signaler la perte ou le vol de votre téléphone au commissariat puis à votre assurance
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte de votre smartphone auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance.

 
Exemples d’endroits typiques où les téléphones mobiles sont le plus souvent perdus

  • Sous le siège conducteur de votre voiture
  • Dans un bus ou un taxi
  • Dans les cabines d’essayage d’une boutique
  • Un café
  • Dans un sac utilisé récemment

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Soissons ?

Contact par téléphone : 03 23 59 90 00

Adresse pour écrire

Mairie de SOISSONS
Le service des objets trouvés
Place de l’Hôtel de Ville
02209

Cliquez pour visiter site Internet : www.ville-soissons.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
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Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Pour des informations complémentaires visitez cette page : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/

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Besoin d'un renseignement téléphonique ?
 
Si vous avez besoin de trouver un numéro de téléphone, le 118 777 vous propose un service de renseignement téléphonique. Une fois le numéro trouvé, ce service peut vous mettre en relation avec votre correspondant.
 
Une équipe de téléconseillers est à votre écoute 24h/24 et 7jours/7 au numéro indiqué ci-dessous *
 
Numéro de téléphone du service : numero de telephone
 

* : le service de renseignement téléphonique 118 777 est accessible depuis un téléphone fixe ou mobile et ce 7jours/7 & 24h/24 partout en France. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à un téléconseiller de vous mettre en relation avec le correspondant trouvé (mise en relation facturée au même tarif que celui applicable pour l'utilisation des services 118 777 soit un coût d'accès au service de 2,99€ + 2,99€ / min + prix de l'appel auprès de votre opérateur).
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