Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

oubli portable Vous avez perdu votre mobile ?
Toutes les semaines, d’innombrables personnes oublient leur portable.
Si vous avez égaré votre téléphone mobile, sachez qu’il existe plusieurs types de démarches à effectuer en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.

 

Conseils utiles en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone portable

Prenez contact avec votre opérateur

En cas de perte ou de vol de votre mobile, ne perdez pas une minute et appelez votre opérateur télécom. Votre conseiller saura bloquer votre ligne. Ainsi, cela évitera qu’un individu malintentionné utilise votre ligne mobile (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
 

Contactez la police

Nous vous recommandons aussi de faire une déclaration pour le vol ou la perte de votre appareil auprès de la police (ou de la gendarmerie). Une fois votre dépôt de plainte terminé, on vous remettra un justificatif (récépissé de procès verbal) qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre portable.
 
Téléphone mobile retrouvésSi votre appareil était assuré : Si vous avez été prévoyant et que votre mobile est couvert par une assurance contre le vol, cette procédure vous permettra, avec un peu de chance, d’être remboursé du moins en partie. En effet, votre taux de remboursement dépend des garanties de votre contrat.
Info pratique : Bien souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre mobile et la déclaration à votre assurance. Ne tardez pas à faire votre déclaration !
 

Quatre étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone

1) Retracez vos pas
Un premier geste en cas de perte de votre portable est de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.

Pensez également à vérifier les différents lieux où les mobiles sont souvent perdus (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou dans un sac récemment porté…).

2) S’il est question d’un smartphone
Sachez qu’il existe des méthodes de localisation pour la plupart des modèles de smartphone.

  1. Pour localiser votre téléphone portable sous iOS (Apple) suivez ce guide : https://support.apple.com/fr-fr/HT201548
  2. Pour connaître la localisation approximative d’un portable sous Android (Huawei, OnePlus, Sony…) consultez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour trouver la localisation de votre appareil mobile Windows, consultez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device

 

3) Appeler le bureau des objets trouvés de la commune où vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à trouver votre appareil, nous vous recommandons de prendre contact avec le service des objets trouvés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.

4) Signaler la perte de votre téléphone à la gendarmerie ou au commissariat
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte ou le vol de votre portable dans un poste de police et à votre assurance.

 
Voici quelques idées de lieux les plus communs dans lesquels les téléphones portables sont couramment perdus

  • Par terre dans votre voiture
  • Dans les transports en commun
  • En essayant des vêtements dans un magasin
  • Au restaurant
  • Dans la poche d’un jean porté récemment

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Soisy-sur-Seine ?

Contact par téléphone : 01 69 89 71 71

Adresse pour envoyer un courrier

Mairie de SOISY-SUR-SEINE
Le service des objets trouvés
Place du Général Leclerc
91450

Adresse du site Web : www.soisysurseine.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
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Nokia
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ZTE
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HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola

Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Pour des informations complémentaires vous pouvez consulter ce site : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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