Vous pensez que vous avez oublié ou perdu votre portable ?!
Toutes les semaines, des personnes innombrables oublient leur téléphone portable…
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone portable, sachez qu’il existe un certain nombre de démarches possibles en cas de vol ou de perte de votre appareil.
Qui contacter en cas de perte de mon téléphone portable
Signaler le vol à votre opérateur téléphonique
Si vous pensez être victime du vol de votre portable, essayez de contacter au plus vite votre opérateur. Votre opérateur saura comment couper votre ligne mobile. De ce fait, cela vous évitera qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone utilise votre appareil pour des appels de numéros surtaxés par exemple.
Signalez la perte de votre téléphone à la police ou la gendarmerie
Nous vous recommandons également de déclarer le vol de votre téléphone dans la gendarmerie ou le commissariat de police le plus proche. Une fois votre déclaration terminée, il vous sera remis un document qui servira de preuve de la perte (ou du vol) de votre portable.
Si votre appareil mobile est assuré : Si votre téléphone mobile est couvert en cas de vol par votre assurance, la déclaration de vol à la police vous permettra peut-être de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil mobile du moins en partie. Bien entendu, le remboursement dépend des clauses de votre contrat.Information pratique : Bien souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite !
Quatre choses à faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1) Retracer ses pas
Un premier geste en cas de perte ou de vol de votre smartphone serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Il est également conseillé de vérifier les endroits dans lesquels les mobiles sont couramment perdus (sacs, pantalons, vestes, etc.
2) S’il s'agit d'un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu'il existe des moyens pour retrouver la localisation de la plupart des smartphones.
- Pour localiser un iPhone visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT201553
- Pour connaître la localisation de votre smartphone sous Android (Wiko, OnePlus, Sony…) suivez ce lien : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=81
- Pour trouver la localisation de votre téléphone mobile Windows (Microsoft), consultez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3) Contacter le bureau des objets trouvés de l'endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à trouver votre mobile, nous vous conseillons d’essayer de téléphoner ou d’envoyer un email au bureau des objets trouvés du lieu où vous pensez l’avoir égaré.
4) Signalez le vol ou la perte de votre téléphone à la police puis à votre compagnie assurance
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte ou le vol de votre portable à la police puis à votre compagnie d’assurance, si votre téléphone était couvert contre le vol.
Quelques idées de lieux dans lesquels les téléphones portables sont souvent perdus
- Sous le siège passager de votre voiture
- Sur le siège d’un bus
- Un magasin
- Dans un café, bar…
- Dans la poche d'un de vos sacs
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Souffelweyersheim ?
Contact par téléphone : 03 88 20 00 12
Coordonnées du service pour envoyer une lettre
Mairie de SOUFFELWEYERSHEIM
Le service des objets trouvés
1 place Général de Gaulle
67460
Trouvez plus d’informations sur le site web officiel : www.souffelweyersheim.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
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Microsoft
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Wiko
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Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’informations visitez la page suivante : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable