Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable ?
Chaque année, un nombre incalculable de personnes perdent un mobile.
Si vous aussi vous avez perdu votre mobile, Rassurez-vous, car il existe différents types de démarches à réaliser en cas d’oubli ou de perte de votre portable.
Conseils en cas de perte ou d’oubli de portable
Appelez votre opérateur mobile
En cas de vol ou de perte de votre smartphone, ne perdez pas une minute avant d’appeler votre opérateur de téléphonie. Un conseiller saura bloquer l’utilisation de votre ligne téléphonique. De cette façon, cela vous évitera qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone utilise votre appareil mobile (appels de numéros surtaxés…).
Signalez la perte de votre portable à la police
Il est aussi recommandé de faire un dépôt de plainte la perte ou le vol de votre portable dans un poste de police. Après votre déclaration terminée, il vous sera remis un document (récépissé de PV) qui vous servira de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone mobile.
Si votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre portable est assuré, cela vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre téléphone au moins en partie. Effectivement, cela dépend de votre contrat.Bon à savoir : D’une manière générale, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte de votre appareil mobile et la déclaration à l'assurance. Ne tardez pas à contacter votre assurance !
Suivez ces étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retracer ses pas
Une première chose que nous vous recommandons si vous avez perdu ou oublié votre mobile est de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.
Essayez aussi de vérifier les différents endroits où les appareils mobiles sont le plus souvent oubliés (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).
2. S’il est question d’un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des solutions pour localiser la grande majorité des marques de smartphone.
- Pour localiser un portable sous iOS (Apple) cliquez sur ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation approximative d’un téléphone Android cliquez ici : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=51
- Pour retrouver un appareil mobile Windows, visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Prenez contact avec le bureau des objets trouvés de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à retrouver votre appareil mobile, nous vous conseillons de vous rapprocher du bureau des objets trouvés de l’endroit où vous l’avez oublié.
4. Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone à la police et à votre assurance
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre portable dans un commissariat ou une gendarmerie puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Quelques idées de lieux dans lesquels les téléphones sont très régulièrement perdus
- Dans la boite à gants d’une voiture
- Dans le bus
- Dans une boutique ou un magasin
- Un café
- Dans les poches d'un sac (sac à dos, sac à main…)
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Soufflenheim ?
Contact par téléphone : 03 88 05 79 30
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie de SOUFFLENHEIM
Le service des objets trouvés
15 Grand'Rue
67620
Adresse du site Internet officiel : www.mairie-soufflenheim.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’informations visitez cette page : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123