Vous avez oublié votre téléphone ?!
Tous les jours, de nombreuses personnes perdent leur téléphone.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone portable, il faut savoir qu’il existe certaines procédures à suivre en cas de vol ou de perte de votre appareil mobile.
Informations pratiques en cas de perte de votre portable
Signaler le vol à votre opérateur téléphonique
Si vous avez été victime du vol de votre portable, essayez de contacter au plus vite l’opérateur mobile. Votre opérateur saura comment bloquer votre ligne. De ce fait, cela vous évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone utilise votre appareil pour des appels coûteux.
Signalez la perte ou le vol à la police ou la gendarmerie
D’autre part, nous vous recommandons fortement de déposer plainte pour le vol (ou même la perte) de votre téléphone dans un poste de police. Après votre dépôt de plainte, vous obtiendrez un document qui pourra servir comme élément de preuve de la perte (ou du vol) de votre smartphone.
Si vous avez assuré votre mobile : Si votre appareil mobile est assuré en cas de vol, cela vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre appareil (ou du moins en partie). Bien entendu, cela dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : D’une manière générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre le moment de la perte ou du vol et la déclaration auprès de votre assurance. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite !
Quatre choses à faire en premier en cas de perte de votre téléphone
1) Premier geste : retracer ses pas
Une des premières choses à faire en cas de perte ou d’oubli de votre smartphone serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Essayez aussi de vérifier les endroits dans lesquels les téléphones sont couramment oubliés (sacs, pantalons, vestes, etc.
2) Si vous avez un téléphone intelligent (smartphone)
Sachez qu'il existe des techniques pour retrouver la localisation de la majorité des modèles de smartphone.
- Pour localiser un appareil mobile Apple (iPhone) consultez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/HT201559
- Pour connaître la localisation d’un mobile sous Android suivez ce lien : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=87
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone Windows, consultez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3) Contacter le service des objets perdus de l’endroit où vous êtes
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre téléphone portable, nous vous conseillons de passer un coup de fil au service qui gère les objets trouvés de l’endroit où vous l’avez perdu.
4) Signalez la perte ou le vol de votre téléphone à la police
Vous pouvez ensuite signaler la perte de votre smartphone à la police puis à votre compagnie d’assurance, si votre appareil était assuré.
Voici quelques idées de lieux où les smartphones sont souvent oubliés
- Dans le vide-poches de la voiture
- Dans un taxi ou un taxi ambulance
- Dans les cabines d’essayage d’une boutique
- Dans un café, bar…
- Dans la poche d'un de vos sacs
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie du Souleuvre-en-Bocage ?
Contact par téléphone : 02 31 68 63 18
Coordonnées de contact pour envoyer une lettre
Mairie du SOULEUVRE-EN-BOCAGE
Le service des objets trouvés
1 rue de la 11ème division Blindée Britanique Bény-Bocage
14350
Lien du site Internet : www.lebenybocage.com
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’infos vous pouvez lire ce dossier : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable