Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

perte portable Vous avez perdu votre mobile ?
Tous les jours, un très grand nombre de personnes perdent ou se font voler leur portable.
Si vous venez de perdre votre mobile, sachez qu’il y a différents types de démarches à effectuer en cas de vol ou de perte de votre appareil.

 

Informations pratiques si vous avez égaré votre téléphone portable

Entrez en contact avec votre opérateur téléphonique

En cas de perte ou de vol de votre mobile, ne perdez pas une minute avant de contacter votre opérateur. Votre opérateur sera en mesure de bloquer l’utilisation de votre ligne. De ce fait, cela évitera qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone engendre des frais, (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…).
 

Signalez la perte de votre portable à la police ou les gendarmes

Nous vous recommandons également de faire une déclaration pour le vol ou la perte de votre téléphone portable à la police. Une fois votre déclaration terminée, on vous remettra un justificatif (récépissé) qui servira comme élément de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre portable.
 
smartphone voléSi votre appareil était assuré : Si par chance votre appareil mobile est couvert en cas de vol par votre assurance, la procédure de signalement vous permettra peut-être d’être remboursé du moins en partie. Bien entendu, le résultat dépend des garanties de votre contrat.
Info pratique : Bien souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre mobile et la déclaration à votre assureur. Nous vous recommandons donc de ne pas perdre de temps.
 

4 étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone

1) Premier geste : retourner sur ses pas
Un premier geste en cas de perte ou de vol de votre portable est de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.

Il est également conseillé de vérifier les endroits où les appareils mobiles sont généralement oubliés (dans votre sac à main, sac à dos, poche de manteau, etc).

2) S’il est question d’un smartphone
Sachez qu’il existe des méthodes de localisation pour la plupart des modèles de smartphone.

  1. Pour localiser votre téléphone iOS (Apple) suivez ce guide : https://support.apple.com/fr-fr/HT210553
  2. Pour connaître la localisation approximative d’un téléphone sous Android (Samsung, Google Pixel, Huawei…) lisez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour trouver la localisation de votre smartphone Windows, visitez la page suivante :https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device

 

3) Prendre contact avec le bureau des objets retrouvés de l’endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à trouver votre appareil, nous vous recommandons de prendre contact avec le bureau qui s’occupe des objets égarés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.

4) Signaler la perte de votre téléphone à la police
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte de votre téléphone dans un commissariat ou dans une gendarmerie et à votre assurance.

 
Voici quelques idées d’endroits typiques dans lesquels les téléphones portables sont souvent perdus

  • Dans votre voiture
  • Dans les transports en commun
  • Dans les cabines d’essayage d’un magasin de vêtements
  • Au cinéma
  • Dans une veste ou un blouson

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Soullans ?

Contact par téléphone : 02 51 68 00 24

Adresse pour envoyer une lettre

Mairie de SOULLANS
Le service des objets trouvés
Rue de l’Océan
85300

Accéder au site Web : www.soullans.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
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Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9

Pour en savoir plus vous pouvez consulter ce site : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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