Vous avez oublié votre téléphone …
Tous les jours, des centaines de personnes perdent leur portable.
Si vous avez égaré votre téléphone portable, il faut savoir qu’il existe différentes démarches à prendre en compte en cas de vol ou de perte de votre appareil mobile.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
Si vous êtes victime du vol de votre portable, empressez-vous de contacter votre opérateur mobile. Votre opérateur pourra couper votre ligne mobile. De ce fait, cela vous évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil (appels longue distance, numéros surtaxés…).
Signalez la perte ou le vol à la police ou les gendarmes
D’autre part, vous pouvez déclarer le vol (ou même la perte) de votre mobile auprès de la police (ou de la gendarmerie). Après votre dépôt de plainte, il vous sera transmis un justificatif qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone.
Si vous avez assuré votre appareil : Si votre portable est assuré en cas de vol, cette procédure vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser (ou du moins en partie). Évidemment, tout dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : D’une manière générale, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à l'assurance. Alors ne perdez pas de temps !
Suivez ces 4 étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retourner sur ses pas
Un premier réflexe en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone est de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Il est également conseillé de vérifier les différents lieux dans lesquels les appareils mobiles sont souvent oubliés (poche de pantalon, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).
2. S’il s’agit d’un smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des solutions de localisation pour la majorité des modèles de smartphone.
- Pour localiser votre téléphone mobile iOS (Apple) consultez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation d’un smartphone sous Android (Huawei, OnePlus, Sony…) rendez-vous sur la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone sous Windows, suivez ce guide : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Appeler le service des objets perdus de l’endroit où vous êtes
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre téléphone, nous vous conseillons de passer un coup de fil au bureau qui gère les objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4. Signaler la perte ou le vol de votre téléphone à la police puis à votre compagnie assurance
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte de votre téléphone auprès de la police puis à votre assurance.
Voici quelques idées de lieux dans lesquels les téléphones mobiles sont habituellement oubliés
- Sous le siège conducteur de votre voiture
- Dans un bus ou un taxi
- Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements ou de chaussures
- Dans un bar, café, restaurant
- Dans un sac à dos, sac à main, valise
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Souppes-sur-Loing ?
Contact par téléphone : 01 64 78 57 77
Adresse du service pour écrire
Mairie de SOUPPES-SUR-LOING
Le service des objets trouvés
19 avenue du Maréchal Leclerc
77460
Trouvez plus d’informations sur le site Internet : www.souppes.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
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Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’infos visitez cette page : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves