Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


oubli portables Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone mobile ?
Chaque année, de très nombreuses personnes perdent ou se font voler leur portable.
Si vous venez de perdre votre portable, sachez qu’il y a plusieurs démarches à effectuer en cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile.

 

Qui appeler quand on perd son téléphone portable

Entrez en contact avec votre opérateur téléphonique

En cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile, ne perdez pas une minute avant de contacter l’opérateur téléphonique. Un conseiller client pourra vous aider à bloquer votre ligne mobile. Ainsi, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…).
 

Faites une déclaration à la police

Vous pouvez également faire une déclaration pour le vol de votre téléphone dans un commissariat. Suite à cela, on vous remettra un papier justificatif qui servira comme élément de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone mobile.
 
smartphone retrouvéSi votre appareil était assuré : Si par chance votre mobile dispose d’une assurance contre le vol, votre déclaration vous permettra, avec un peu de chance, d’être remboursé en partie si ce n’est la totalité. Bien sûr, le remboursement dépend des garanties souscrites.
Information pratique : En règle générale, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas y avoir plus d’un ou deux jours entre la perte de votre mobile et la déclaration à votre compagnie l’assurance. Il est donc conseillé d’agir au plus vite.
 

Suivez ces quatre étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1. Retourner dans les derniers endroits visités
Un premier geste en cas de perte ou de vol de votre téléphone serait de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.

Pensez aussi à vérifier dans les endroits où les téléphones mobiles sont habituellement perdus (boites à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).

2. Si vous avez un smartphone
Sachez qu’il existe des techniques pour trouver la localisation de la majorité des marques de smartphone.

 

3. Appeler le bureau des objets trouvés du lieu où vous vous trouvés
Si vous n’arrivez pas à remettre la main sur votre appareil, essayez de prendre contact avec le bureau des objets perdus de l’endroit où vous l’avez perdu.

4. Signaler la perte de votre téléphone à la police et à votre compagnie d’assurance
Vous devez ensuite signaler la perte ou le vol de votre mobile à la police ou à la gendarmerie et à votre assurance.

 
Voici quelques idées d’endroits dans lesquels les téléphones portables sont très régulièrement perdus

  • Par terre dans une voiture
  • Dans les transports en commun
  • Dans une boutique de vêtements ou de chaussures
  • Sur votre siège au cinéma
  • Dans un de vos sacs

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Soustons ?

Contact par téléphone : 05 58 41 50 11

Adresse pour les courriers

Mairie de SOUSTONS
Le service des objets trouvés
9 place de l’Hôtel de Ville BP 88
40140

Page d’accueil du site Web : www.mairie-soustons.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9

Si vous souhaitez en savoir d’avantage vous pouvez consulter ce site : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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